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高鐵票退票手續(xù)費是：開車前15天以上退票無手續(xù)費，開車前48小時以上退票收取票價5%的手續(xù)費，開車前24小時以上、不足48小時退票收取票價10%的手續(xù)費，開車前24小時以內(nèi)退票收取票價20%的手續(xù)費。

【法律依據(jù)】

《鐵路旅客運輸規(guī)程》第四十八條，旅客要求退票時，按下列規(guī)定辦理，核收退票費：

1．旅客退票必須在購票地車站或票面發(fā)站辦理。

2．在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)，退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

3．旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時，經(jīng)站、車證實，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。

4．退還帶有字戳記的車票時，應先辦理行李變更手續(xù)。

5．因特殊情況經(jīng)站長同意在開車后2小時內(nèi)改簽的車票不退。

6．站臺票售出不退。

市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業(yè)自定。必要時，鐵路運輸企業(yè)可以臨時調(diào)整退票辦法。

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