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1、火車票候補(bǔ)訂單取消何時(shí)退款
2、以12306為例?;疖嚻焙蜓a(bǔ)訂單取消后,支付寶余額或微信零錢支付,審核后24小時(shí)內(nèi)退款到賬(節(jié)假日略順延)。通過支付寶或微信使用的銀行卡付款,審核后2-6天退款到賬。用信用卡支付,審核后3-7天退款到賬。
3、2306(中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心)是中國(guó)鐵路總公司于2010年1月30日推出的鐵路客戶服務(wù)網(wǎng)站。通過登錄網(wǎng)站,客戶可以查詢旅客列車時(shí)刻表、票價(jià)、列車是否晚點(diǎn)、余票、代售點(diǎn)、運(yùn)價(jià)、車輛技術(shù)參數(shù)以及相關(guān)客貨運(yùn)規(guī)定。2015年起,鐵路客票系統(tǒng)啟用了一些新功能,開通了網(wǎng)絡(luò)購票的“選座功能”。2017年3月10日,開通團(tuán)體票預(yù)訂業(yè)務(wù);11月23日,微信支付服務(wù)功能上線。2306網(wǎng)站于2010年1月30日(2010年春運(yùn)第一天)開通并試運(yùn)行。用戶可以在這個(gè)網(wǎng)站上查詢列車時(shí)刻、票價(jià)、余票、代售點(diǎn)、晚點(diǎn)等信息。售票系統(tǒng)每天北京時(shí)間23:00維護(hù)至次日7:00,期間不提供服務(wù)。2011年1月19日(2011年春運(yùn)第一天),中華人民共和國(guó)18個(gè)鐵路局(公司)也成立了鐵路客戶服務(wù)中心,并公布了服務(wù)熱線。
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