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12306 手機(jī)核驗(yàn)（你完成手機(jī)號(hào)碼核驗(yàn)了嗎？）

在用12306網(wǎng)站或者手機(jī)APP

為他人購買火車票時(shí)

你是否遇到過這樣的情況

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這是怎么回事呢？

為做好新冠肺炎疫情防控工作，確保在需要時(shí)及時(shí)聯(lián)系乘車旅客，同時(shí)也便于向旅客發(fā)送電子客票乘車席位等服務(wù)信息，自2020年2月1日起，旅客在12306網(wǎng)站（含手機(jī)APP）購買火車票時(shí)，需要填報(bào)乘車人手機(jī)號(hào)碼，并進(jìn)行核驗(yàn)。

在窗口購票也需要核驗(yàn)嗎？

手機(jī)核驗(yàn)該怎么操作？

沒有手機(jī)號(hào)的人怎么辦？

……

別著急

12306客服為您解答

核 驗(yàn) 范 圍

通過12306網(wǎng)站購票的

每個(gè)乘車人手機(jī)號(hào)碼均需核驗(yàn)

線下售票渠道（車站窗口、代售點(diǎn)、

自動(dòng)售票機(jī)）暫不執(zhí)行

未成年人（18歲以下）

老年人（60歲及以上）

以及無手機(jī)的旅客

填寫其監(jiān)護(hù)人、親友的手機(jī)號(hào)碼

（港澳臺(tái)、外籍旅客可提供電子郵箱）

如乘車人是12306網(wǎng)站注冊(cè)用戶（注冊(cè)時(shí)已通過手機(jī)核驗(yàn)），此次填報(bào)的手機(jī)號(hào)碼與注冊(cè)登記號(hào)碼一致，則無需再次核驗(yàn)。

核 驗(yàn) 流 程

購票人填寫乘車人手機(jī)號(hào)碼后

按系統(tǒng)提示發(fā)起核驗(yàn)

將系統(tǒng)顯示的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼8位數(shù)字（30分鐘內(nèi)有效）告知乘車人，由乘車人使用該手機(jī)號(hào)碼將動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼以短信形式發(fā)送至“12306”。系統(tǒng)收到該信息后確認(rèn)核驗(yàn)完成。

根據(jù)提示

完成乘車人手機(jī)號(hào)碼填報(bào)與核驗(yàn)

即可進(jìn)行購票

核 驗(yàn) 規(guī) 則

01

填寫的乘車人手機(jī)號(hào)碼須符合一般基本規(guī)則（例如開頭是“1”的11位數(shù)字等）。

02

同一手機(jī)號(hào)碼只能注冊(cè)一個(gè)12306網(wǎng)站賬號(hào)（老年人、兒童除外），同一手機(jī)號(hào)碼最多可為5個(gè)不同的乘車人（乘車人不限年齡）進(jìn)行手機(jī)號(hào)碼核驗(yàn)。

03

已通過關(guān)聯(lián)核驗(yàn)的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行變更時(shí)，需要重新核驗(yàn)。

04

為了滿足旅客購票實(shí)際需求，允許12306用戶為未完成手機(jī)號(hào)碼填報(bào)并核驗(yàn)的乘車人辦理一次購票。

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