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怎樣舉報滴滴公司(滴滴怎么舉報)

2022-06-18 14:15:07 百科全書來源:
導讀1、滴滴怎么舉報2、滴滴舉報的具體步驟是:3、1.打開滴滴出行軟件。最上面一排的幾個選項,如快車、出租車,是叫車時的選擇模式。如果要投...

1、滴滴怎么舉報

2、滴滴舉報的具體步驟是:

3、1.打開滴滴出行軟件。最上面一排的幾個選項,如快車、出租車,是叫車時的選擇模式。如果要投訴司機,點擊左上角的人形按鈕進入;

4、2.滴滴出行頁面有四個選項,包括訂單、錢包、設置和客服。點擊“客服”進入下一步;

5、3.在客服中心,點擊“近期訂單”右側(cè)的“全部”,找到需要投訴的;

6、4.在“某個訂單遇到的問題”頁面,按照時間或路段找出問題訂單,點擊訂單進入后續(xù)程序,盡早關注投訴行動,避免訂單混亂或其他問題;

7、5.在“訂單問題”頁面,平臺提供了常見問題的快速解決窗口。為了提高效率,可以直接點擊底部的“在線客服”進行反饋;

8、6.當人類客服介入時,我們用簡潔的語言向客服表達我們遇到的無良司機的行為,注意實事求是。不宜夸大事件,以免影響投訴成功率;

9、7.投訴結(jié)束后的短時間內(nèi),平臺會將處理結(jié)果短信通知司機??偟膩碚f,乘客能得到滿意的答復。如果處理結(jié)果不符合要求,他們可以再次嘗試投訴。

本文到此結(jié)束,希望對大家有所幫助。


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