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iq是什么意思（IQ、EQ、CQ一個(gè)都不能少）

人們似乎普遍支持這樣一種觀點(diǎn)，即我們生活在一個(gè)“復(fù)雜的時(shí)代”，這意味著世界比我們所想的更加錯(cuò)綜復(fù)雜。這種觀點(diǎn)是基于技術(shù)變革的快速步伐與我們正在創(chuàng)造的大量信息（這兩者是有關(guān)聯(lián)的）。然而，想想像17世紀(jì)的萊布尼茲和18世紀(jì)的狄德羅這樣的哲學(xué)家，他們就已經(jīng)在抱怨信息超載了。他們所提到的“量多到可怕的書(shū)籍”，比起現(xiàn)在我們所知道的，可能只是極小一部分；但我們?nèi)缃袼暮芏鄸|西，對(duì)后代來(lái)說(shuō)，也同樣微不足道。

無(wú)論如何，對(duì)于在日常生活中掙扎于應(yīng)對(duì)復(fù)雜性的人來(lái)說(shuō)，不同時(shí)代的相對(duì)復(fù)雜性其實(shí)并不重要。因此，也許正確的問(wèn)題并非“這個(gè)時(shí)代更復(fù)雜嗎？”，而是“為何有些人能夠更好地管理復(fù)雜性？”盡管復(fù)雜性基于環(huán)境，它也同樣受制于人的性情。具體來(lái)說(shuō)，有三點(diǎn)關(guān)鍵性的、能增強(qiáng)我們管理復(fù)雜性能力的心理素質(zhì)：

IQ

大多數(shù)人都知道，IQ代表智商，指的是智力能力。但只有少數(shù)人知道或愿意接受的是，IQ的確會(huì)影響到范圍廣泛的現(xiàn)實(shí)結(jié)果，比如說(shuō)工作表現(xiàn)和職業(yè)生涯的成功。主要原因，是因?yàn)楦叩腎Q使人可以更快地學(xué)習(xí)與解決新問(wèn)題。從表面上看，IQ測(cè)試似乎相當(dāng)抽象、更偏向數(shù)理，與日常生活問(wèn)題脫節(jié)，然而，它們正是預(yù)測(cè)我們管理復(fù)雜性能力的有力工具。事實(shí)上，比起預(yù)測(cè)簡(jiǎn)單任務(wù)表現(xiàn)，IQ其實(shí)是對(duì)復(fù)雜任務(wù)表現(xiàn)更加強(qiáng)有力的預(yù)報(bào)器。

復(fù)雜的環(huán)境中信息更豐富，從而造成了更大的認(rèn)知負(fù)荷，需要我們更多的腦力與深思熟慮；我們不能夠通過(guò)直覺(jué)判斷系統(tǒng)來(lái)操縱它們。IQ是對(duì)這一腦力的衡量，正如兆字節(jié)或處理速度，就是對(duì)一臺(tái)電腦能以何種速度、執(zhí)行哪些任務(wù)的衡量。不出所料，IQ與工作記憶（即我們立刻處理多樣碎片化的臨時(shí)信息的大腦能力）具有顯著相關(guān)性。試試在記住一個(gè)電話號(hào)碼的同時(shí)，向別人問(wèn)路，以及記住你的購(gòu)物清單，你就能很好地判斷你的IQ了。（不幸的是，研究調(diào)查顯示，盡管一些證據(jù)表明，根據(jù)“用進(jìn)廢退”理論，工作記憶訓(xùn)練延緩了老年人的智力下降，但它卻并沒(méi)有增強(qiáng)我們處理復(fù)雜性的長(zhǎng)期能力。）

EQ

EQ代表情商，涉及到我們感知、控制與表達(dá)感情的能力。EQ在三個(gè)主要方面與復(fù)雜性管理相關(guān)。

首先，具有更高EQ的個(gè)體更不易受壓力與焦慮的影響。由于復(fù)雜情境通常牽連甚廣、對(duì)人要求更高，因此它們很可能導(dǎo)致壓力與緊張情緒，而高EQ就如同一個(gè)緩沖區(qū)。

其次，EQ是人際交往技巧的重要組成部分，這意味著具有更高EQ的人能夠更好地處理復(fù)雜的辦公室政治，爭(zhēng)取職業(yè)生涯的提升。的確，即使在如今超連接的世界中，多數(shù)雇主所尋求的，也并非專業(yè)技術(shù)，而是軟技能，尤其是對(duì)于那些管理與領(lǐng)導(dǎo)崗位來(lái)說(shuō)。

再次，具有更高EQ的人往往更具企業(yè)家精神，因此他們更加主動(dòng)地尋求機(jī)會(huì)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并將有創(chuàng)意的理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際的創(chuàng)新。所有這些都使EQ成為了融入難以確定、無(wú)法預(yù)測(cè)和復(fù)雜的環(huán)境的重要品質(zhì)。

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