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空調(diào)車應(yīng)該開(kāi)空調(diào)而不開(kāi)空調(diào)，乘客可以依法要求退票。

乘客按空調(diào)車票價(jià)購(gòu)買車票時(shí)，即與該承運(yùn)公司建立了客運(yùn)合同關(guān)系?？瓦\(yùn)公司應(yīng)嚴(yán)格按照合同的約定為其提供服務(wù)。然而，客運(yùn)公司并沒(méi)有按照合同約定履行義務(wù)，擅自變更合同中約定的內(nèi)容，將空調(diào)車改為普通車，是一種降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為，其行為已經(jīng)構(gòu)成違約。

【法律依據(jù)】

《民法典》第八百二十一條，承運(yùn)人擅自降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅客的請(qǐng)求退票或者減收票款；提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，不得加收票款。

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