1、1、12319是城建服務(wù)電話，這個(gè)電話是全國(guó)性的，大部分城市都在使用。城建服務(wù)電話受理內(nèi)容包括公交、違章建筑、燃?xì)?、供熱、供水、公廁環(huán)境衛(wèi)生、亂倒垃圾、亂貼廣告、墻上亂畫(huà)、亂停亂放、毀壞城市林木、侵占綠地等各個(gè)方面。

2、2、是國(guó)家建設(shè)部和信息產(chǎn)業(yè)部確定的全國(guó)建設(shè)行業(yè)公益服務(wù)專(zhuān)用電話號(hào)碼。12319主要負(fù)責(zé)受理城市道路、橋梁、隧道、人行天橋、排水管網(wǎng)、地下通道、照明等市政設(shè)施出現(xiàn)的知損壞、缺失的問(wèn)題，受理城市建成區(qū)有關(guān)道路、橋梁、人行天橋的積水問(wèn)題，受理有關(guān)破壞、道損害城市建城區(qū)市政設(shè)施問(wèn)題。

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