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1、二、我們?yōu)槭裁醋鲞@個(gè)產(chǎn)品?環(huán)境背景:山西普通本科,校園信息交流慢,滯后性市場(chǎng)原因:校園市場(chǎng)有需求,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)空白,沒(méi)有人做個(gè)人:新聞專業(yè),對(duì)新媒體比較敏感
2、三、我們是怎么做的?1.如何從0到1?(1)緣結(jié)QQ空間我也只是在空間看到南方的同學(xué)轉(zhuǎn)發(fā)了的告白墻,我點(diǎn)進(jìn)去空間主頁(yè),在置頂說(shuō)說(shuō)和日志的地方都會(huì)有功能介紹。QQ號(hào)被平臺(tái)化,并且很受學(xué)校同學(xué)歡迎。所以我看準(zhǔn)這個(gè)契機(jī),準(zhǔn)備做一個(gè)本校的賬號(hào),即告白墻。一開始,我的目標(biāo)用戶是本校的在校生,為在校生提供匿名發(fā)消息的功能,類似于情感樹洞,正好當(dāng)時(shí)QQ推出了一個(gè)“匿名消息”的功能。另一個(gè)功能就是告白,不管是宿舍情還是閨蜜兄弟情,還是對(duì)于男女朋友,都是可行的,后來(lái)證明,我的預(yù)判是正確的。(2)主要投稿模式1.初期表白A投稿給墻,表白B墻問(wèn)A索要B的QQ,方便@B墻主動(dòng)添加B為好友,并且截圖發(fā)到自己的空間,@ B2.初期投稿將內(nèi)容發(fā)給墻,審核后分類發(fā)布,主要類別有:樹洞匿名,邂逅找人,校園咨詢(3)第一批好友注冊(cè)以后的第一件事,是通過(guò)一條簡(jiǎn)單的自我介紹說(shuō)說(shuō)介紹自己的功能,在學(xué)校貼吧,新生群發(fā)帖宣傳,然后盲加一批好友,加入新生群。由于當(dāng)時(shí)告白墻的玩法還沒(méi)有大范圍興起,許多人都會(huì)添加好友,這個(gè)時(shí)候就有了第一批好友。(4)種子用戶從好友到我們的種子用戶,成為我們推廣的助力軍,甚至現(xiàn)在還活躍在評(píng)論區(qū),這是我們種子用戶的特征。如何獲得,下面會(huì)提到。2.如何獲得爆發(fā)性用戶增長(zhǎng)?(1)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):新奇、貼合需求,首先,也是我們的定位有可以獲得用戶爆發(fā)的潛力,我們著力于解決在校的同學(xué)遇到的所有問(wèn)題,比如說(shuō),校園附近的交通,最近的考試通知,我們除了當(dāng)情感博主,也會(huì)迎合大家的需求,去發(fā)一些大家關(guān)注的問(wèn)題,然后其他人來(lái)給解決,去做好這個(gè)媒介。(2)活動(dòng)助力當(dāng)然,也不是一蹴而就的,在發(fā)展第二個(gè)月的時(shí)候,每天的日瀏覽量有1w的時(shí)候,恰逢情人節(jié)(2月14日),我們舉辦了一個(gè)三行情書的活動(dòng),通過(guò)現(xiàn)有的好友投稿,然后拉票點(diǎn)贊,拉票的過(guò)程就是在幫我們宣傳,獲得了源源不斷的新的好友,參加活動(dòng)的人有各個(gè)院系的人,經(jīng)過(guò)這一次活動(dòng),我們的告白墻就從覆蓋文學(xué)院擴(kuò)展到小范圍覆蓋全校了,然后這次活動(dòng)投入的也只有小額的財(cái)力,所以活動(dòng)效果還是很滿意的。3.團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)最初我們是因?yàn)楹闷媾d趣走到一起,但是慢慢體會(huì)到扮演著墻的身份幫助到別人的感覺(jué)后,大家都會(huì)愛(ài)上這個(gè)組織,因?yàn)檫@里充滿了正能量和溫暖。團(tuán)隊(duì)內(nèi)會(huì)定期舉辦團(tuán)建,我們會(huì)一起給墻過(guò)生日,會(huì)一起出去打游戲,會(huì)一起線下開會(huì)討論活動(dòng)方案。當(dāng)每一個(gè)人都對(duì)團(tuán)隊(duì)有主人翁意識(shí)的時(shí)候,所做的就是能讓我們的項(xiàng)目更優(yōu)秀的事情。4.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)(1)調(diào)整方向,完善功能當(dāng)墻的號(hào),運(yùn)營(yíng)達(dá)到了一定的影響力知名度時(shí),告白和匿名心事方面的情感類已經(jīng)不能滿足粉絲需求,我們逐步開設(shè)了更多板塊來(lái)滿足大眾需求。例如:失物招領(lǐng),尋物啟事,社團(tuán)活動(dòng),校園咨詢,生日祝福等。一方面,這類信息可以增加和粉絲的互動(dòng)并且不斷吸納新的粉絲,另一方面,也可以滿足更多人的需求。我們還制定了一系列的投稿制度,規(guī)定什么能發(fā)什么不能發(fā),規(guī)定好怎么發(fā),對(duì)所有投稿進(jìn)行有效審核。(2)主要功能信息中介:表白找對(duì)象、情感咨詢、信息求助、失物招領(lǐng)&尋物啟事校園資訊:社團(tuán)組織活動(dòng)宣傳、校園新聞、學(xué)院通知獨(dú)立欄目:美食安利、校園美景、每日話題、早安晚安5.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)(1)活動(dòng)類型第一次舉辦活動(dòng),三行情書投稿并且集贊的方式,獲得81份投稿,投入資金20元左右,獲得瀏覽量累計(jì)1.6w。在傳統(tǒng)節(jié)日時(shí),我們會(huì)鼓勵(lì)粉絲投稿家鄉(xiāng)的風(fēng)俗習(xí)慣風(fēng)味飲食;在情人節(jié)雙十一520等學(xué)生關(guān)注的特殊節(jié)日時(shí),也會(huì)進(jìn)行節(jié)日祝福的特約征稿活動(dòng),這類活動(dòng)的目的更多的是活躍粉絲,吸納更多新的粉絲,除此以外,如果有贊助也可以適當(dāng)植入。(2)活動(dòng)案例這里就把一次聯(lián)合舉辦的全民自拍的活動(dòng)當(dāng)做案例,來(lái)具體說(shuō)一下,首先,活動(dòng)的舉辦方是三個(gè)告白墻+一個(gè)微信的自媒體,活動(dòng)目的是把四家的粉絲進(jìn)行互換,然后增加本號(hào)在大學(xué)城的覆蓋和影響力。活動(dòng)初期:一個(gè)校園活動(dòng)最重要的當(dāng)然是福利,我們自己去附近的商家店鋪聯(lián)系,可喜的曝光量和活動(dòng)方案讓我們?cè)诶澲矫嫱瓿傻谋容^輕松,共獲得了寫真集拍攝、酒店攝影工作室代金券和現(xiàn)金若干?;顒?dòng)的文案宣傳則是采取倒計(jì)時(shí)的單圖模式進(jìn)行宣傳,也避免了頻繁的長(zhǎng)文字讓粉絲在活動(dòng)還沒(méi)有開始之前就產(chǎn)生厭倦心理?;顒?dòng)中期:由于各個(gè)賬號(hào)都有一定的粉絲基數(shù),所以活動(dòng)還是很有號(hào)召力的,并且我們的獎(jiǎng)品也是實(shí)打?qū)嵉母@?。期間,只有活動(dòng)方時(shí)刻關(guān)注好后臺(tái)的數(shù)據(jù),避免未被比賽公平性的事情發(fā)生,并且隨時(shí)跟進(jìn)比賽進(jìn)度,準(zhǔn)備好后續(xù)的信息發(fā)布?;顒?dòng)后期:在確定好活動(dòng)獲獎(jiǎng)名單以后,除了頒獎(jiǎng)以為,還需要做好活動(dòng)的總結(jié)與反思,一次完整的活動(dòng)除了活動(dòng)流程以為,還需要回望整次活動(dòng)。畢竟這不是最后一次活動(dòng),我們還是需要去了解哪里做得好哪里做的不好的,這一次活動(dòng),我們?cè)谇爸衅诙甲龅眠€算及格但是票數(shù)結(jié)算的時(shí)候出現(xiàn)了一些誤差,這類通過(guò)及時(shí)溝通就可以解決的問(wèn)題,是可以避免的。整個(gè)活動(dòng)的發(fā)展還算滿意,活動(dòng)價(jià)結(jié)束以后,公眾號(hào)沉新增了近2w粉絲,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間沉淀凈增加1.6w粉絲,各QQ空間的瀏覽量也翻倍增加,可以說(shuō)是一次多贏的合作。6.學(xué)習(xí)借鑒大一的時(shí)候,我認(rèn)識(shí)了大學(xué)城所有的自媒體負(fù)責(zé)人,不論是微信公眾號(hào)還是QQ空間,甚至貼吧吧主也聯(lián)系過(guò)。在大二,我試圖開拓自己的校園渠道,把本校的自媒體資源掌握在手里,并且打造出新的平臺(tái)。我們將QQ空間和微信公眾號(hào)微博相聯(lián)合,學(xué)校貼吧也擔(dān)任負(fù)責(zé)人,做到學(xué)生接觸的社交平臺(tái)我們都會(huì)去涉獵。同時(shí),我們也會(huì)和其他負(fù)責(zé)人溝通,然后改進(jìn)自己的制度,并且取長(zhǎng)補(bǔ)短。(空間運(yùn)營(yíng)思維導(dǎo)圖,需要超清具體版可聯(lián)系姑婆校園社善小雪獲?。?/p>
3、四、如何變現(xiàn)?1.舉辦活動(dòng)我們舉辦過(guò)“全名自拍”的投票活動(dòng),設(shè)置的獎(jiǎng)品由學(xué)校周邊的健身房體驗(yàn)卡、照相館寫真集、超市等提供?;顒?dòng)頁(yè)面設(shè)置廣告欄,拉贊助收取廣告費(fèi)用。2.出售校園文化用品聯(lián)系美術(shù)系的學(xué)長(zhǎng)繪制手繪校園明信片,通過(guò)文章預(yù)熱轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)的形式進(jìn)行宣傳推廣,確定抽獎(jiǎng)名單后限量限時(shí)發(fā)售。同樣的周邊還可以有:宿舍定制項(xiàng)鏈、校園戒指、鑰匙扣、地鐵公交卡等。18年5月,我們舉辦了一次本校紀(jì)念戒指的活動(dòng),分為情侶款、姐妹款、兄弟款、單人款?;顒?dòng)文章的閱讀量達(dá)到3w+,訂單量收到付費(fèi)套數(shù)434套。3.廣告投放大學(xué)城周邊有許多的考研機(jī)構(gòu)、餐飲店、旅行社會(huì)選擇自媒體投放廣告,本著對(duì)粉絲負(fù)責(zé)的心態(tài)一般會(huì)選擇學(xué)校周邊有實(shí)體店比較靠譜得的機(jī)構(gòu)。
4、五、前景與市場(chǎng)當(dāng)下,QQ空間校園號(hào)的主要用戶是大三以前的學(xué)生,初高中生也占據(jù)了很大一部分。17年,QQ空間設(shè)置了校園空間的認(rèn)證環(huán)節(jié),通過(guò)官方幫助獲取更多的曝光,同時(shí)也鼓勵(lì)學(xué)生做公眾號(hào),增加QQ空間的整體活躍度。QQ的自定義設(shè)置非常多,十分符合年輕人追逐個(gè)性的心理。并且班級(jí)群、新生群、社團(tuán)群等都是以QQ為主。在大三以前的很多人,會(huì)經(jīng)常刷QQ空間。這個(gè)時(shí)候,信息流式穿插出現(xiàn)的校園空間號(hào)的動(dòng)態(tài),還可以參與評(píng)論進(jìn)行互動(dòng)的形式,就會(huì)很受學(xué)生的喜愛(ài)。這群人的一個(gè)顯著特征就是消費(fèi)習(xí)慣沒(méi)有完全養(yǎng)成,嘗鮮意識(shí)強(qiáng),對(duì)新產(chǎn)品會(huì)充滿了好奇心。很適合一些新的產(chǎn)品和廣告形式。這一類的資源是完全可以整理然后集中投放廣告資源的。以上,是我近四年運(yùn)營(yíng)QQ空間的經(jīng)驗(yàn),一開始總是有很多人不理解,我的不盈利初衷,為什么還能堅(jiān)持下去三四年。其實(shí),在我和我的同伴們的心里,幫助同學(xué)們解決問(wèn)題得到的一聲謝謝,比發(fā)個(gè)廣告賺到錢要開心得多。但是,一個(gè)不盈利不能生態(tài)化的新媒體產(chǎn)品是不完整的,所以未來(lái),我們會(huì)逐漸地完善,把這個(gè)墻在我的母校傳承下去。也隨時(shí)歡迎你來(lái)和我們談一談你對(duì)校園運(yùn)營(yíng)的見(jiàn)解。
身份保密,在涉及部分人利益的時(shí)候,可以保護(hù)自己
熱情和堅(jiān)持,才能做出好的成績(jī)。
如果有任何疑問(wèn)或者是需要討論,可以來(lái)姑婆校園社找善小雪。
8、
本文到此結(jié)束,希望對(duì)大家有所幫助。
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