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清空的聊天記錄怎么恢復(fù)（清空的聊天記錄怎么）

隨著網(wǎng)絡(luò)信息的飛速發(fā)展，微信、QQ等即時(shí)工具的使用越來越廣泛，經(jīng)常替代了傳統(tǒng)的書信、電話等方式。

而即時(shí)工具的聊天記錄，往往會(huì)存在一些證據(jù)瑕疵問題。例如，聊天記錄可在當(dāng)前設(shè)備刪改、難以證明對(duì)方主體等。甚至有些人自作聰明地將一部分聊天記錄進(jìn)行刪除、掩蓋，這些行為都將加大此類證據(jù)的瑕疵風(fēng)險(xiǎn)。

為便于大家掌握基礎(chǔ)的即時(shí)信息證據(jù)整理能力，提供如下要點(diǎn)以供參考：

整理聊天記錄前，先確認(rèn)溝通信息的完整性，確認(rèn)是否有誤刪聊天記錄的情形，以避免我方提交的證據(jù)與對(duì)方的不一致而被認(rèn)定我方惡意篡改證據(jù)。若有誤刪的，可先行了解對(duì)應(yīng)軟件是否有云備份或者回復(fù)功能（例如：微信的“recover”功能）。

對(duì)于一般的聊天記錄，需以截圖的形式按順序排列整理。但需注意：① 首先截圖自己的賬號(hào)信息以及對(duì)方賬號(hào)或群聊的展示頁(yè)信息，確認(rèn)關(guān)聯(lián)性及對(duì)方主體；②截圖時(shí)下一張截圖的第一條信息應(yīng)當(dāng)為上一張截圖的最后一條信息，確認(rèn)溝通的連續(xù)性和完整性；③按順序排放在 word 文檔中，大小以可以看清聊天內(nèi)容為宜。

對(duì)于聊天記錄中出現(xiàn)的圖片要下載后另行放大再次粘貼在該對(duì)話窗口截圖的后一位置，對(duì)于語(yǔ)音溝通的記錄應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)化為文字后再行截圖或者提供書面整理的溝通記錄（即：以對(duì)話的形式將語(yǔ)音內(nèi)容逐字敲成文稿）。

任何情況下不要進(jìn)行退出群聊、拉黑、刪除對(duì)方好友等有可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的操作。

確認(rèn)對(duì)方是否可以以任何方式單方清除您手機(jī)原件或電腦原件上的記錄或數(shù)據(jù)（例如您使用對(duì)方自行搭建的平臺(tái)、系統(tǒng)），若有此可能，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系承辦律師將當(dāng)前證據(jù)進(jìn)行固化（可能產(chǎn)生一定的費(fèi)用，具體可與承辦律師詳細(xì)溝通）。

妥善保管好手機(jī)原件或電腦原件，開庭時(shí)需要當(dāng)庭呈現(xiàn)并核對(duì)。同時(shí)， 為避免原件的意外損毀、滅失，原則上我們建議對(duì)相關(guān)證據(jù)進(jìn)行固化（可能產(chǎn)生一定的費(fèi)用，具體可與承辦律師詳細(xì)溝通）。

確保所提交證據(jù)的真實(shí)性，完整性及連貫性，切勿選擇性提交或有所隱瞞。

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