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商品質(zhì)量問題的由賣家承擔(dān)。
非商品質(zhì)量問題而由買家發(fā)起的退換貨行為,運費承擔(dān)分一下兩種情況:
(1)商家包郵產(chǎn)品,買家只需要承擔(dān)退貨運費。
(2)非商家包郵產(chǎn)品,所有郵費均由買家承擔(dān)。
【法律依據(jù)】
《消費者權(quán)益保護法》第二十四條,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。
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