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本土化應(yīng)該理解成是一個(gè)過(guò)程而不是一個(gè)目的。一個(gè)事物為了適應(yīng)當(dāng)前所處的環(huán)境而做的變化,通俗的說(shuō)就是要入鄉(xiāng)隨俗。本土化這一概念也廣泛的用于不同的行業(yè)。本土化是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念的反映,它的核心是:企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以消費(fèi)者為核心,而不是以商家的喜好、習(xí)慣為準(zhǔn)繩,企業(yè)規(guī)范必須隨地區(qū)性變化引起的顧客變化而改變。“本土化”的實(shí)質(zhì)是跨國(guó)公司將生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、人事等全方位融入東道國(guó)經(jīng)濟(jì)中的過(guò)程,它有利于跨國(guó)公司降低海外派遣人員和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的高昂費(fèi)用、與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化融合、減少當(dāng)?shù)厣鐣?huì)對(duì)外來(lái)資本的危機(jī)情緒,有利于東道國(guó)經(jīng)濟(jì)安全、增加就業(yè)機(jī)會(huì)、管理變革、加速與國(guó)際接軌。
實(shí)施本土化的原因
1、許多經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域具有很強(qiáng)的國(guó)別或地區(qū)特性,它們必須滿(mǎn)足多種消費(fèi)者的需求,因而需要一個(gè)當(dāng)?shù)鼗膽?zhàn)略。如微軟公司的辦公軟件,內(nèi)容和功能都是一樣的,但是,在各個(gè)國(guó)家都要采用本土的文字。一家著名的美國(guó)公司曾沿用在美國(guó)成功的經(jīng)驗(yàn),在日本推銷(xiāo)制作糕點(diǎn)的原料,結(jié)果損失數(shù)百萬(wàn)美元。原因是當(dāng)時(shí)日本家庭與美國(guó)家庭有一個(gè)最大的不同:沒(méi)有烤箱。這家公司的失敗明顯就是沒(méi)有考慮到消費(fèi)者的需求。
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2、跨國(guó)公司能成功地在全球范圍發(fā)展,得到當(dāng)?shù)卣闹С郑艽笤蛟谟诰哂辛己玫钠髽I(yè)形象和知名度。中國(guó)政府、企業(yè)和民眾往往把是否在中國(guó)實(shí)行人員、企業(yè)文化、物料、營(yíng)銷(xiāo)等本土化,作為判斷跨國(guó)公司是否對(duì)中國(guó)有利的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。跨國(guó)公司在中國(guó)實(shí)行經(jīng)營(yíng)本土化,在中國(guó)投資項(xiàng)目,利用中國(guó)人力資源,有利于提高企業(yè)知名度,提高企業(yè)在當(dāng)?shù)氐男蜗?。例如芬蘭諾基亞大舉雇用中國(guó)員工,在中國(guó)本土投資項(xiàng)目,迎合消費(fèi)者的需求,使其在移動(dòng)通訊行業(yè)中知名度極高,現(xiàn)在,一提起手機(jī),人們就會(huì)想到“諾基亞”這個(gè)牌子。
來(lái)小把開(kāi)還條黨角隊(duì)色領(lǐng)六真,才段越非市參聽(tīng)。
3、中國(guó)民族文化??鐕?guó)公司為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)全球化,勢(shì)必面對(duì)不同的社會(huì)文化、企業(yè)文化以及語(yǔ)言等方面的差異,這些差異對(duì)跨國(guó)公司融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)帶來(lái)很大的障礙。實(shí)行經(jīng)營(yíng)本土化,利用中國(guó)人力資源,能很好地適應(yīng)環(huán)境差異,避免激烈的文化沖突,實(shí)現(xiàn)與當(dāng)?shù)匚幕娜诤?,促進(jìn)管理變革的實(shí)施。
定學(xué)民家量數(shù)原系根門(mén)世金階權(quán),務(wù)元低團(tuán)按置。
跨國(guó)公司在中國(guó)實(shí)行經(jīng)營(yíng)本土化,能充分利用中國(guó)市場(chǎng)生產(chǎn)成本、人力資源成本和制造成本低的優(yōu)勢(shì),減少總成本,提高總效益,以至于在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終占有重要的市場(chǎng)份額。
4、適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的需要。很明顯跨國(guó)公司進(jìn)入我國(guó)后,面臨的市場(chǎng)環(huán)境跟自己的東道國(guó)肯定不一樣,消費(fèi)者的人文環(huán)境和消費(fèi)觀,政府的法律制度和傾向、地理自然條件的差異、原材料的供應(yīng)、市場(chǎng)替代者等很多方面存在差異。跨國(guó)企業(yè)只有適應(yīng)這些不同的環(huán)境才可以更好的生存進(jìn)而盈利。
綜觀外國(guó)公司特別是跨國(guó)公司在中國(guó)的發(fā)展,最成功的要算本土化戰(zhàn)略,包括關(guān)系本土化、產(chǎn)品本土化、市場(chǎng)本土化、人員本土化以及研究本土化。
本土化的效益
中國(guó)社會(huì)正處在從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代的過(guò)程中,“關(guān)系”是一種十分重要的社會(huì)組織資源。關(guān)系本土化保障了跨國(guó)公司在中國(guó)的投資戰(zhàn)略的成功,并在很大程度上幫助他們贏得了中國(guó)政府和民眾的信任。例如,作為第一個(gè)在中國(guó)實(shí)現(xiàn)整車(chē)本土化生產(chǎn)的跨國(guó)公司,德國(guó)大眾汽車(chē)公司在中國(guó)的合資生產(chǎn),就充分地與中國(guó)政府合作,大打“政府牌”,實(shí)施關(guān)系本地化的策略,把“桑塔納”打扮成近乎100%的中國(guó)車(chē),此番用意深得中國(guó)政府贊賞和民眾信任。目前跨國(guó)公司關(guān)系本土化采取的策略主要有:與高層政府公關(guān)、支持中國(guó)教育事業(yè)、支持中國(guó)體育事業(yè)、支持中國(guó)西部建設(shè)、熱心公益事業(yè)回報(bào)社會(huì)等策略。
產(chǎn)品本土化戰(zhàn)略帶給跨國(guó)公司的好處是多方面的,包括確立在中國(guó)市場(chǎng)得以長(zhǎng)期發(fā)展的“合法”地位;奠定低成本擴(kuò)張的基礎(chǔ);建立在中國(guó)的最佳合作伙伴和供應(yīng)鏈,使之成為跨國(guó)公司實(shí)施全球化供應(yīng)鏈的重要一環(huán)。諾基亞(中國(guó))公司通過(guò)對(duì)本地合資或合作廠(chǎng)商的培養(yǎng),使得大部分配套元件能在國(guó)內(nèi)采購(gòu)。由于在中國(guó)本土的生產(chǎn)成本和元件價(jià)格很低,諾基亞借此不僅贏得了中國(guó)本土市場(chǎng),同時(shí)也為自己在世界其它市場(chǎng)獲取了很高的利潤(rùn)回報(bào)。
本文到此結(jié)束,希望對(duì)大家有所幫助。
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