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1、網(wǎng)上營業(yè)廳目前提供固定電話、小靈通、寬帶（ADSL）、寬帶（LAN）等固網(wǎng)業(yè)務(wù)的查詢服務(wù)。

2、包括帳單查詢（當(dāng)月話費(fèi)、歷史帳單（近五個(gè)月，不含當(dāng)月）、歷史欠費(fèi)）、詳單查詢（通話詳單、寬帶上網(wǎng)詳單等，可查近六個(gè)月（含當(dāng)月）詳單數(shù)據(jù)）、帳戶查詢（可用余額、個(gè)人信息、密碼修改）等功能。

3、
　　可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳點(diǎn)擊“話費(fèi)查詢”進(jìn)入查詢。

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