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推銷商品(推銷商品教程)
在銷售行業(yè)中,因?yàn)槲覀兠刻旖佑|大量的顧客,因此對(duì)付不同類型的顧客所采用的口才技巧也是不一樣的。那么今天我們一起來(lái)了解一下,遇到哪些顧客該用哪些口才技巧,相信你閱讀完這篇文章之后,一定會(huì)有很大的改變。
當(dāng)我們拜訪的是傲慢型的顧客時(shí),如何向他推銷產(chǎn)品呢?首先遇到這種類型的顧客一定不能躲避,要有自己的一套回應(yīng)方式,通過(guò)借助對(duì)方的反應(yīng)來(lái)改善雙方的態(tài)度。有一個(gè)推銷員,當(dāng)他去拜訪一位經(jīng)理時(shí),這個(gè)經(jīng)理就屬于傲慢型。銷售員先向經(jīng)理說(shuō)明了自己的姓名、公司、由于經(jīng)理是別對(duì)著他的,所以當(dāng)他介紹完之后,這位經(jīng)理人才轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái),然后看了看這位銷售員,但這位銷售員當(dāng)時(shí)只說(shuō)了一句話:“您好!劉總,今天打擾您了,我改天再來(lái)”于是他留下了名片就走了,等第二次接觸顧客的時(shí)候,顯然顧客的態(tài)度也不一樣了。針對(duì)傲慢型的顧客如果采用“一來(lái)就走”的方式對(duì)待傲慢型的顧客,那么通常都會(huì)有出人意料的效果。
當(dāng)我們拜訪的是名人時(shí),該怎么推銷?名人出席會(huì)議最在意的是什么?是自己的衣著,銷售員可以根據(jù)這個(gè)線索進(jìn)行拜訪。如何拜訪?看看以下這個(gè)例子:推銷員小賈向當(dāng)?shù)匾幻ΧΥ竺拿诉M(jìn)行推銷?因?yàn)轭櫩兔?,無(wú)論采用何種辦法都沒(méi)能見(jiàn)到他,這時(shí)他想到一個(gè)好辦法,就是通過(guò)詢問(wèn)保安得到的信息。小賈是這樣說(shuō)的:“你好!前幾天跟你們的老板聊的很開(kāi)心,今天有事能不能請(qǐng)教你一下呢?一般干洗店多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)來(lái)收一次衣服呢?然后通過(guò)干洗店得知顧客的買西服的地址,然后定制了一套跟顧客一樣的西服,這個(gè)時(shí)候顧客肯定有話題了”。
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