目前大家應(yīng)該是對消費者惡意差評是否侵害商家名譽比較感興趣的，所以今天CC就來為大家整理了一些關(guān)于消費者惡意差評是否侵害商家名譽方面的相關(guān)知識來分享給大家，希望大家會喜歡哦。

消費者享有合理評價的權(quán)利，且經(jīng)營者負有相應(yīng)的容忍義務(wù)。但是，如果消費者超出合理范圍、捏造或者歪曲事實，以詆毀商家信譽為目的對商品或者服務(wù)進行惡意評價的，就可能侵犯經(jīng)營者的名譽權(quán)，這也是消費者惡意差評承擔(dān)民事責(zé)任的法律基礎(chǔ)。所以，惡意差評超出一定范圍是構(gòu)成侵權(quán)的，嚴重的甚至涉嫌刑事犯罪的。

惡意差評的評價人一般主觀上具有詆毀經(jīng)營者商譽惡意，一定程度上造成商家社會評價降低，影響商家的經(jīng)營收益，對此，法律規(guī)定，惡意差評構(gòu)成侵權(quán)的，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，如停止侵權(quán)、賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽、賠償損失等。如果消費者故意給差評，然后以刪除差評為條件向商家索取錢財，情節(jié)嚴重的還可能涉嫌敲詐勒索罪。

【法律依據(jù)】

《民法典》第一百七十九條，承擔(dān)民事責(zé)任的方式主要有：

（一）停止侵害；

（二）排除妨礙；

（三）消除危險；

（四）返還財產(chǎn)；

（五）恢復(fù)原狀；

（六）修理、重作、更換；

（七）繼續(xù)履行；

（八）賠償損失；

（九）支付違約金；

（十）消除影響、恢復(fù)名譽；

（十一）賠禮道歉。

法律規(guī)定懲罰性賠償?shù)模勒掌湟?guī)定。

本條規(guī)定的承擔(dān)民事責(zé)任的方式，可以單獨適用，也可以合并適用。

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