目前大家應(yīng)該是對電動車進電梯投訴到哪個部門比較感興趣的，所以今天CC就來為大家整理了一些關(guān)于電動車進電梯投訴到哪個部門方面的相關(guān)知識來分享給大家，希望大家會喜歡哦。

首先應(yīng)向物業(yè)投訴，如果物業(yè)不能積極有效地解決問題，可以撥打相關(guān)舉報電話或者通過有效途徑向政府舉報該行為。

電動車體積大，難免撞擊電梯門、內(nèi)壁和安全觸板，容易引發(fā)故障。電梯空間有限，電動車占了電梯大半空間，嚴重影響他人乘坐，尤其是上下班高峰期。電動車如果在電梯內(nèi)起火，煙熏火燎，將危害乘梯人員。

投訴處理流程如下：

凡在監(jiān)管范圍內(nèi)發(fā)生的咨詢、投訴及處理事項，予以接收；

工單受理工作由綜合科統(tǒng)一扎口管理，專人負責(zé)，相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理；

綜合科接到工單后，應(yīng)根據(jù)實際情況審核該工單是否屬于本中心受理范圍；屬于本中心職責(zé)范圍內(nèi)的，派發(fā)至相關(guān)科室辦理；不屬于本中心職責(zé)范圍內(nèi)的，綜合科填寫退回理由及建議，將工單回退政務(wù)熱線網(wǎng)；

相關(guān)科室收到工單應(yīng)安排專人進行調(diào)查、核實并第一時間與訴求人溝通聯(lián)系，了解投訴情況，核實具體投訴內(nèi)容；相關(guān)科室形成書面處理意見，交分管領(lǐng)導(dǎo)審核，并由中心領(lǐng)導(dǎo)審批同意后回復(fù)訴求人；并將回復(fù)意見送綜合科網(wǎng)上辦結(jié)；

相關(guān)科室應(yīng)在調(diào)查和處理過程中做好證據(jù)材料、錄音的收集，并將相關(guān)處理決定和照片、回訪錄音等材料送綜合科入卷歸檔。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國刑法》第十五條，應(yīng)當(dāng)預(yù)見自己的行為可能發(fā)生危害社會的結(jié)果，因為疏忽大意而沒有預(yù)見，或者已經(jīng)預(yù)見而輕信能夠避免，以致發(fā)生這種結(jié)果的，是過失犯罪。

過失犯罪，法律有規(guī)定的才負刑事責(zé)任。

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