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2、“三一五”是國際消費者權(quán)益日的意思。

3、國際消費者權(quán)益日是每年的3月15日，三一五由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使消費者權(quán)益在世界范圍內(nèi)得到重視。

4、國際消費者權(quán)益日的主要內(nèi)容：

5、1、向消費者提供信息，對消費者進(jìn)行教育，提高消費者維護自身權(quán)益的意識和能力。

6、2、處理消費者投訴，幫助消費者挽回?fù)p失。

7、3、搜集消費者的意見并向企業(yè)反饋。

8、4、打造輿論，宣傳消費者的權(quán)利，形成輿論壓力，以改善消費者的地位。

9、5、參與國家或政府有關(guān)消費者法律和政策的制定，并要求政府建立消費者行政體系，處理消費者問題。

10、6、成立消費者團體，確立消費者主權(quán)。

11、7、加強消費者國際團體及合作。

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