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想必現(xiàn)在有很多小伙伴對于中餐宴會服務的全流程方面的知識都比較想要了解,那么今天小好小編就為大家收集了一些關于中餐宴會服務的全流程方面的知識分享給大家,希望大家會喜歡哦。
1、中餐宴會服務程序:
2、1、準備工作: 1)檢查:檢查餐具,清潔無污染,餐巾、席巾無洞、無污跡,臺椅擺放整齊統(tǒng)一。2)了解宴會通知單:根據(jù)宴會通知單了解宴會情況,作好準備,如卡拉OK機的調試,骨碟的準備等。3)備料:客到前15分鐘,上好冷菜,10分鐘斟上甜酒。
3、2、迎接客人:1)站在廳房門口迎接客人;2)客人到時笑臉相迎,使用敬語。根據(jù)當時時間向客人問好:如:早上好/下午好/晚上好,先生/小姐,歡迎光臨!
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5、3、入座:服務員應協(xié)助客人入座并為客人接掛衣帽:客人入座時,將椅子向后微拉,入座后,將椅子推回至原來位置。
6、4、上毛巾:服務員從客人右側遞上小毛巾:客到時、上蝦蟹等手抓食品時、上湯時、上飯后、上水果后時、客人離席回來后遞巾。
7、5、斟茶: 1)按客人選擇之茶葉沖茶,從客人右側為客人斟倒茶水,并說:先生/小姐,請用茶。2)茶水斟倒4/5杯即可(三)自助餐宴會服務程序:1、準備工作: 開餐前半小時將一切準備工作做好,自肋餐臺的食品要上齊并加熱,餐廳門打開,領位員站在門口迎接客人,服務員站在桌旁面向門口位置。2、迎接客人: 客人進入后主動與客人打招呼,并向客人問好,為客人搬開座椅,客人坐下后從右側為客人鋪口布。3、服務飲料:詢問客人需用什么飲料,然后從右側倒入杯里;4、開餐服務:1)詢問開始用餐后,服務員要隨時將客人用過的空餐具撤下;2)隨時為客人添加飲料,更換煙缸;3)客人吃甜食時,要將主刀、主叉、湯勺、面包刀、面包盤等餐具撤下來;保持食品臺的整潔,隨時添加各種餐具和食品;5、服務咖啡和茶:1)客人開始吃甜食時,服務咖啡和茶;2)先將糖盅、奶罐準備好,擺在桌上;3)詢問客人用咖啡還是用茶,然后接新鮮的熱咖啡和茶為客人服務6、送客:宴會結束時,要為客人把椅子搬開,然后站在桌旁禮貌地目送客人離開。
本文到此結束,希望對大家有所幫助。
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