想必現(xiàn)在有很多小伙伴對(duì)于12306是什么方面的知識(shí)都比較想要了解，那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于12306是什么方面的知識(shí)分享給大家，希望大家會(huì)喜歡哦。

1、12306網(wǎng)站購(gòu)票業(yè)務(wù)是2011年6月12日投入，2011年6月12日5時(shí)，京津城際高鐵開(kāi)始試行網(wǎng)絡(luò)售票，2011年年底，全國(guó)鐵路已經(jīng)全面推行網(wǎng)絡(luò)售票，中國(guó)鐵路開(kāi)始走進(jìn)電子商務(wù)時(shí)代。從2011年6月24日9時(shí)起，鐵路部門開(kāi)始對(duì)外發(fā)售京滬高鐵車票。截止2011年12月24日起以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”開(kāi)頭的以及1000至7598的旅客列車都可以采用網(wǎng)絡(luò)訂票，有關(guān)事項(xiàng)按《旅客列車互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定辦理。市民購(gòu)買火車票的方式從只能親自到火車站售票口或代售點(diǎn)排隊(duì)購(gòu)票，逐步發(fā)展為可通過(guò)電話訂票或網(wǎng)站訂票。[1]

2、鐵路部門將全國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心的電話統(tǒng)一為“12306”，并進(jìn)一步規(guī)范客服業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，旅客可以通過(guò)全國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站或打電話“12306”等方式查詢列車車次、時(shí)刻、票價(jià)、余票等信息。

3、中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站是鐵路服務(wù)客戶的重要窗口，將集成全路客貨運(yùn)輸信息，為社會(huì)和鐵路客戶提供客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和公共信息查詢服務(wù)。

4、版五權(quán)歸芝士回難答裝網(wǎng)站采進(jìn)或原作者所有

5、客戶通過(guò)登錄該網(wǎng)站，可以查詢旅客列車時(shí)刻表、票價(jià)、列車正晚點(diǎn)、車票余票、售票代售點(diǎn)、貨物運(yùn)價(jià)、車輛技術(shù)參數(shù)以及有關(guān)客貨運(yùn)規(guī)章。鐵路貨運(yùn)大客戶可以通過(guò)本網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

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