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快遞沒收到已簽收，貨物丟失是快遞公司的責任。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，快遞公司應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收。

快件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責任。

快遞公司有下列情形之一的，由郵政管理部門依照相關(guān)規(guī)定予以處罰：

不建立或者不執(zhí)行收寄驗視制度；

違反法律、行政法規(guī)以及國務院和國務院有關(guān)部門關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定；

收寄快件未查驗寄件人身份并登記身份信息，或者發(fā)現(xiàn)寄件人提供身份信息不實仍予收寄；

未按照規(guī)定對快件進行安全檢查。

【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》第二十五條，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權(quán)當面驗收。

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