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導讀當前大家對于云呼叫中心都是頗為感興趣的，大家都想要了解一下云呼叫中心，那么小美也是在網(wǎng)絡上收集了一些關于云呼叫中心的一些信息來分...
當前大家對于云呼叫中心都是頗為感興趣的，大家都想要了解一下云呼叫中心，那么小美也是在網(wǎng)絡上收集了一些關于云呼叫中心的一些信息來分享給大家，希望能夠幫到大家哦。
1、云呼叫中心是基于計算機電話集成技術（CTI）和云計算技術，集成電話、移動電話、在線客服、email、短信等多種通訊方式的一體化企業(yè)綜合信息服務系統(tǒng)平臺。
2、它的優(yōu)點是分布式部署和數(shù)據(jù)分析能力強，低成本，建設周期短和系統(tǒng)伸縮性強。
本文到此結束，希望對大家有所幫助。
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