當(dāng)前大家對(duì)于云呼叫中心都是頗為感興趣的，大家都想要了解一下云呼叫中心，那么小美也是在網(wǎng)絡(luò)上收集了一些關(guān)于云呼叫中心的一些信息來(lái)分享給大家，希望能夠幫到大家哦。

1、云呼叫中心是基于計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)（CTI）和云計(jì)算技術(shù)，集成電話、移動(dòng)電話、在線客服、email、短信等多種通訊方式的一體化企業(yè)綜合信息服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)。

2、它的優(yōu)點(diǎn)是分布式部署和數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，低成本，建設(shè)周期短和系統(tǒng)伸縮性強(qiáng)。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

版權(quán)說(shuō)明：本文由用戶上傳，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除！

標(biāo)簽：