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今天小風(fēng)給大家收集了一些拼多多虛假發(fā)貨被處理應(yīng)該怎么挽救,拼多多虛假發(fā)貨解決方案方面的信息來分享給大家,如果大家感興趣的話就接著看下面得文章吧
很多朋友都用過拼多多,可是遇到拼多多虛假發(fā)貨怎么辦呢?方法
1、單號(hào)不要上傳過早,平臺(tái)規(guī)定4、8、小時(shí)內(nèi)需完成平臺(tái)發(fā)貨,當(dāng)訂單出現(xiàn)時(shí),如商家對(duì)發(fā)貨有疑慮,不必急著點(diǎn)發(fā)貨和打單,在4、8、小時(shí)時(shí)效內(nèi)完成點(diǎn)擊發(fā)貨即可。如出現(xiàn)客戶催發(fā)貨情況,商家客服正常做好解釋工作即可。
2、經(jīng)常清點(diǎn)庫存,對(duì)活動(dòng)的銷售量要有預(yù)估和準(zhǔn)備。(1、)商家在線下批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,或許存在市場(chǎng)工作人員奉告庫存量不精確的狀況;(2、)庫存量沒有經(jīng)常清點(diǎn),報(bào)活動(dòng)量不精確;(3、)跟別的渠道活動(dòng)時(shí)刻一致,庫存量缺乏。
3、倉庫壓?jiǎn)危簜}庫需要優(yōu)先處理單品數(shù)量在5、0單以下的訂單,因?yàn)榇祟愑唵蔚?、%容錯(cuò)率會(huì)很低,如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃、未攬件都極有可能導(dǎo)致虛假發(fā)貨,單日數(shù)量大于5、00單的訂單需要單獨(dú)打包處理,即使壓?jiǎn)我残枰褖簡(jiǎn)呜浳锘蛎鎲螁为?dú)擺放,防止第二天訂單出現(xiàn)了導(dǎo)致前天訂單未優(yōu)先走件的情況。
4、需要和快遞方保持良好的溝通,確保每天快遞的正常攬件數(shù)量,如出現(xiàn)單量劇增,需要提前和快遞方溝通調(diào)整攬件時(shí)間、攬件人數(shù)。避免快遞原因?qū)е绿摷侔l(fā)貨。
5、快遞單號(hào)上傳錯(cuò)誤:如發(fā)現(xiàn)快遞單號(hào)上傳錯(cuò)誤,應(yīng)在2、4、小時(shí)之內(nèi)于系統(tǒng)中更新新單號(hào)覆蓋錯(cuò)誤單號(hào)。商家應(yīng)每天定時(shí)關(guān)注系統(tǒng)后臺(tái)的站內(nèi)信,虛假發(fā)貨處罰會(huì)通過站內(nèi)信通知商家。如確實(shí)僅為訂單號(hào)上傳錯(cuò)誤,其他時(shí)效等方面依然符合平臺(tái)規(guī)則,可通過站內(nèi)信內(nèi)標(biāo)注的申訴渠道在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行申訴,核實(shí)無誤可取消處罰。
6、借助一些快遞跟蹤軟件:使用Trackingmore批量自動(dòng)查詢軟件可以自動(dòng)掃描快遞單號(hào)信息,自定義異常件判斷規(guī)則,方便及時(shí)篩選出異常件,盡早處理。
本文到此結(jié)束,希望對(duì)大家有所幫助。
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