當(dāng)前大家對(duì)于以顧客為中心都是頗為感興趣的，大家都想要了解一下以顧客為中心，那么小美也是在網(wǎng)絡(luò)上收集了一些關(guān)于以顧客為中心的一些信息來(lái)分享給大家，希望能夠幫到大家哦。

1、以顧客為中心是以買方（顧客群）的要求為中心，其目的是從顧客的滿足之中獲取利潤(rùn)，這可以認(rèn)為是一種“以消費(fèi)者（用戶）為導(dǎo)向 ” 或稱“市場(chǎng)導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)觀念。

2、 正因?yàn)槿绱?，兩者?shí)現(xiàn)目的的方法或途徑也是有區(qū)別的；前者主要依靠增加生產(chǎn)或加強(qiáng)推銷，企業(yè)重點(diǎn)考慮的是“我擅長(zhǎng)于生產(chǎn)什么”；后者則是組織以產(chǎn)品適銷對(duì)路為軸心的整體市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，企業(yè)首先考慮的是“消費(fèi)者（用戶）需要什么”。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

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