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2、面向政企客戶提供的一項綜合通信信息助理業(yè)務，整合企業(yè)語音門戶、分機自動轉(zhuǎn)接、語音撥號、人工服務、企業(yè)號簿、信息代發(fā)等多項服務功能，為客戶提供24小時、365天專業(yè)化總機服務。

3、號碼百事通是基于中國電信114臺的增值業(yè)務的統(tǒng)稱，于2005年下半年推出，將原114平臺的號碼查詢服務升級為綜合號碼信息搜索服務。作用是在充分挖掘和整合用戶號碼信息的基礎上，延伸和拓展傳統(tǒng)的查號業(yè)務，滿足用戶現(xiàn)實和潛在的各類信息查詢需求，將114臺打造成一個綜合類信息服務平臺，提高中國電信差異化服務優(yōu)勢。

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