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運費險自行寄回怎么理賠 具體理賠方式如下現(xiàn)在是大家比較關(guān)注的,因為目前運費險自行寄回怎么理賠 具體理賠方式如下的熱度是相對比較高的,那么既然大家對此都比較感興趣,小S也是特地到網(wǎng)上去查找了一些相關(guān)的信息,下面就由小S來把這些信息來分享給大家一起查閱吧。
經(jīng)常在網(wǎng)上購物的人都知道,如今網(wǎng)購是有一個運費險購買的,但是很多人對于運費險并不怎么了解,那么運費險自行寄回怎么理賠?下面一起來看看吧。
線上購物后,如果對于收到的商品感到不滿意,那么可以在商品的購買頁面進(jìn)行售后申請,選擇退貨或者是換貨;
商家同意消費者的退貨或者換貨的請求;
消費者自行寄回商品給商家,并墊付運費;
消費者將快遞站給的物流單號填寫上傳到商品的售后頁面,注意一定要填寫好正確的物流單號,否則的話會影響理賠;
商家收到商品后,確認(rèn)收貨;
運費險開始進(jìn)行理賠,其理賠金額是根據(jù)消費者的寄件地址和商家的收貨地址,這兩地之間快遞的首公斤運費進(jìn)行理賠的,因此可能會出現(xiàn)運費險理賠的金額和消費者墊付的金額不一致的情況。也就是說,如果商品的重量比較重,那么超過了首公斤的運費,還需要消費者自行承擔(dān);
運費險理賠金通常會打入消費者的個人賬戶當(dāng)中。
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