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隨著銀行卡的便利越來越突顯，使用的人群也越來越廣，但在交易過程中，肯定會遇到不同的狀況，其中不少用戶反映銀行卡狀態(tài)異常，那么這種情況怎么處理呢，下面來看答案。

工商銀行卡如果出現(xiàn)狀態(tài)異常，原因可能會有很多，不同的原因其處理方式是不一樣的，主要有以下幾種情況和應對措施。

卡片解凍：如果我們的信用卡因掛失、多次輸錯密碼等原因而被凍結(jié)，就無法正常使用，需要向銀行申請解凍方可使用。

換卡補卡：雖然說現(xiàn)在的信用卡通常是芯片卡，但有的卡片依然是磁條的，如果是磁條卡的話，長期和手機、電視、微波爐等磁場強的電器接觸，就會消磁不可讀。這時我們可以申請換卡補卡，有的銀行可能會進行收費。

解除風險：如果銀行卡出現(xiàn)被盜、銀行卡在持卡人從未刷過卡的地區(qū)大額度刷卡等，就會被銀行系統(tǒng)監(jiān)控到，銀行就會判定卡片存在被盜刷的風險，然后顯示交易異常。在銀行卡被暫停服務之后，需本人持卡與身份證到柜臺辦理相關業(yè)務進行解決。

完善更新信息：銀行預留的基本信息主要包括姓名、地址、身份證件信息等等，如果信息不全、不符合真實身份或者證件過期了，那很可能會被銀行限制交易。我們可以攜帶相關證件前往銀行補全信息，若是身份證過期則需要補辦身份證。

總的來說，我們需要先找到工商銀行卡片異常的原因，然后才能有針對性地解決。如果說我們也不能確定銀行卡為何異常，那么就建議大家撥打工商銀行客服熱線進行咨詢。

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