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使用信用卡的人是不計其數(shù)的,因此也會存在被盜刷的情況,這樣會為用戶和發(fā)卡銀行帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,那么信用卡被盜刷怎么辦?下面來看看怎么處理。
如果發(fā)現(xiàn)自己的信用卡被盜刷了,應(yīng)該立馬打電話向發(fā)卡銀行申請凍結(jié)信用卡,以免卡片繼續(xù)被盜刷,錢財損失擴(kuò)大。
同時客戶應(yīng)當(dāng)與發(fā)卡銀行說明情況,要求追償盜刷資金去向??蛻艨梢蕴峁┛ㄆ螘r間的交易明細(xì),以此篩查非本人消費(fèi)交易。以及可以到附近ATM機(jī)上查款,好證明信用卡交易發(fā)生時自己不在商戶處,并且卡片也在身上。
而如果涉及的金額比較大,客戶還可以向當(dāng)?shù)毓膊块T進(jìn)行報案,讓公安機(jī)關(guān)立案追查。后續(xù)處理得當(dāng),也建議客戶將卡片的交易密碼進(jìn)行修改,增強(qiáng)卡片的安全性。
大家需要注意,不少銀行提供有信用卡失卡保障服務(wù),在信用卡被盜刷后一般于48小時內(nèi)及時聯(lián)系發(fā)卡銀行處理,證明盜刷非本人責(zé)任,銀行是會有所賠償?shù)?。?dāng)然,若信用卡被盜刷是客戶本人過失,那銀行一般不會賠償。
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