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1、店鋪設(shè)計(jì)的基本原則,在于方便顧客進(jìn)入店內(nèi),方便顧客看見(jiàn)商品,方便顧客購(gòu)類商品。
2、在店鋪設(shè)計(jì)時(shí),首先必須確立店鋪設(shè)計(jì)的理念,以下試述有關(guān)要點(diǎn);1.店鋪是顧客找到所需商品的地方:店鋪本是顧客與商家進(jìn)類類壩交易的地方。
3、最近流行的市場(chǎng)營(yíng)銷的說(shuō)法,其中心理念系強(qiáng)調(diào)以客為尊或者消費(fèi)者取向,此乃商業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本所在。
4、2.店內(nèi)通道乃為顧客而設(shè):店鋪設(shè)計(jì)要以顧客為主來(lái)做考慮。
5、為了方便顧客參觀選購(gòu),通道設(shè)計(jì)必須能讓顧客自由接近商品擺放的地方,這才能發(fā)揮店內(nèi)信道的原有功能。
6、通道按照使用性質(zhì)有三種分類:顧客通行=顧客通道員工通行=員工通行搬運(yùn)商品=商品搬運(yùn)通道3. 以商品為基準(zhǔn)來(lái)思考設(shè)計(jì):所謂商品非僅指稱有形的商品,還包括所謂服務(wù)的無(wú)形商品。
7、4. 商品受到場(chǎng)所(立地條件)的限制5. 店鋪設(shè)計(jì)時(shí),必須調(diào)合店內(nèi)構(gòu)成因素:店鋪設(shè)計(jì)要以立地條件作為基硬。
8、店鋪是為了顧客存在,因此在店鋪設(shè)計(jì)上除了要與經(jīng)銷的商品相互關(guān)連,也要以顧客為主來(lái)做考慮,此時(shí)商品結(jié)構(gòu)必須根據(jù)幫個(gè)需求進(jìn)行調(diào)整。
9、6. 店鋪是消費(fèi)老行為心理與商店經(jīng)營(yíng)效率的連接點(diǎn):店鋪設(shè)計(jì),不僅能夠降低消費(fèi)者的排拒心理,更能激發(fā)消費(fèi)老對(duì)于店鋪產(chǎn)生好感,樂(lè)于來(lái)此消費(fèi)購(gòu)物,而且對(duì)提升銷售業(yè)績(jī)乃至經(jīng)營(yíng)效率也有幫助。
10、7. 店鋪設(shè)計(jì)上需考慮到各種經(jīng)營(yíng)效率問(wèn)題:具體而言,就是如何提升進(jìn)貨; 上架; 陳列、販壩等作業(yè)效率。
11、其次是空間效率的問(wèn)題,亦即在一定的空間內(nèi),如何以最有效率的方法來(lái)擺置商品。
12、二、店鋪的賣場(chǎng)中,店頭與店底部分的顧客動(dòng)客不同,如何區(qū)別其間的差異店頭部分:通常都是路過(guò)行人順道瀏覽,雖然顧客人數(shù)眾多,但是購(gòu)買的商品單價(jià)偏低。
13、店底部分:一般而言,只有部分店頭顧客會(huì)深入店底,或進(jìn)入站內(nèi)購(gòu)買某項(xiàng)商品。
14、中央部分:店頭顧客進(jìn)入店底所需途經(jīng)的區(qū)域,顧客動(dòng)向遂呈現(xiàn)出中間性格。
15、三、布置、設(shè)計(jì)與商品視覺(jué)傳達(dá)不管是那一個(gè)零售業(yè)者,都感受到愈來(lái)愈難道過(guò)商品、價(jià)格、促銷與店址來(lái)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而事實(shí)上商店本身就是一個(gè)可達(dá)表異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的題材。
16、1.店內(nèi)布置:一個(gè)很重要的方法就是做好「動(dòng)線規(guī)劃」。
17、另一種方鄉(xiāng)就是提供多樣化的通道,否則顧客可能會(huì)感覺(jué)到單調(diào)。
18、良好的配置必須達(dá)到給予顧客適切的購(gòu)物空間,同時(shí)達(dá)到商品的最佳坪效。
19、2.貨架:主要功能在于持有與展示商品,貨架盡可能不阻礎(chǔ)了顧客的視線,而在店內(nèi)尾端的墻邊,則可以擺設(shè)較高的貨架。
20、3.視覺(jué)傳達(dá):結(jié)合了美、標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)與系劇效果,標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)與美工同時(shí)幫助消費(fèi)者尋找商品部門或者商品所在位置,特別是有影像的美工作品,更能吸引顧客關(guān)注的焦點(diǎn)。
21、所以應(yīng)注意下列幾點(diǎn):(1) 標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)一鎂工必須與商店形象協(xié)調(diào)(2) 告知顧客(3) 保持標(biāo)識(shí)與美工的新鮮感(4) 讓顧客可以快速接收到訊息消費(fèi)概念由產(chǎn)品導(dǎo)向---消費(fèi)者導(dǎo)向消費(fèi)核心由產(chǎn)品----產(chǎn)品及感覺(jué)并重因經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)與進(jìn)步,現(xiàn)代人的生活質(zhì)量與消費(fèi)水平和以往的消費(fèi)行態(tài)有大大的不同,以消費(fèi)為主的各種形代化零售型態(tài)來(lái)順應(yīng)社會(huì)潮流不斷的調(diào)整其經(jīng)營(yíng)型態(tài),以符合消費(fèi)者的需求滿足,從傳統(tǒng)的雜貨店經(jīng)營(yíng)方式,進(jìn)而演變成二十四小時(shí)全年無(wú)休的便利商店經(jīng)營(yíng)型態(tài)來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。
22、消費(fèi)者所購(gòu)買的物品都會(huì)有意或無(wú)意的將物品或服務(wù)的質(zhì)量與價(jià)格,以心中那一把無(wú)形的尺來(lái)做比較好、壞的辯認(rèn),以沖量物品是否物超所值。
23、現(xiàn)在的「為求自己的滿足而生活」各個(gè)不同成本和階段不斷的在移動(dòng)和改變。
24、對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō),年輕消費(fèi)群追求新奇、刺激; 有趣、超炫;中年消費(fèi)者重視實(shí)用;老年消費(fèi)者喜歡操作簡(jiǎn)便,不易故障等等,因此,銷售者在同一產(chǎn)品或服務(wù)和態(tài)度上,在每一個(gè)消費(fèi)者的心目中都會(huì)有不同的顧客價(jià)值。
25、什么是顧客價(jià)值:本來(lái)原本只是在于想了解顧客對(duì)于公司績(jī)效的絕對(duì)性評(píng)價(jià),后來(lái)逐漸演變?yōu)橐箢櫩蛯?duì)于公司績(jī)效在整個(gè)業(yè)界的競(jìng)爭(zhēng)地位的相對(duì)性評(píng)估。
26、一般櫥柜都以玻璃封閉起來(lái),稱為封閉式櫥柜。
27、但近來(lái)漸漸有商家采用沒(méi)有玻璃外罩的開(kāi)放式櫥柜,方便顧客自由拿取商品。
28、分別如下:1.一般展示柜:通常會(huì)設(shè)有1~2層的貨架。
29、例如:百貨公司的化妝品柜。
30、2.高柜:柜內(nèi)的商品提升到與人視線同高的位置,此外,高柜也能沿著通道排列,真演某種標(biāo)界作用,構(gòu)成陳列重點(diǎn)。
31、例如:生活工場(chǎng)的商品柜。
32、3.矮柜:乃是供人由上而下俯參觀的櫥柜。
33、適合陳列珠寶。
34、總之,矮柜適于陳列高檔商品,并且柜中不宜放置太多、太雜的商品。
35、矮柜多半擺在通道中央。
36、陳列臺(tái)方面:1.箱型:置于店頭,或者店內(nèi)*近頭的地方,給人輕松的感覺(jué)。
37、例如:屈臣氏的店頭特賣品箱。
38、2.階梯型:具有立體感,可以讓人一目了然。
39、例如:夜市的二十圓”套套樂(lè)”3.檔柜型:常見(jiàn)超級(jí)市場(chǎng)或者便利商店。
40、五、采光設(shè)備大體可分成三部分:店鋪外裝的色彩、店內(nèi)布置的色彩以及商品的顏色,先從店鋪的照明方面著手。
41、照明,目的在于吸引顧客的注意,進(jìn)而展現(xiàn)商品。
42、特別是為吸引顧客目光注意櫥窗和商品,照明設(shè)備屬于必要的重要措置,此外,還有營(yíng)照賣場(chǎng)的氣氛。
43、照明有分:直接照明、半直接照明、半間接照明、間接照明和全面擴(kuò)散照明。
44、1.直接照明:只讓光線照射所欲照明的方向,此種只適用于希望照亮特定對(duì)象的情況。
45、例如:賣手表的專柜2.半直接照明:先線主要照射目標(biāo)之外,同時(shí)也能散發(fā)到其它方向。
46、例如:各個(gè)教室的燈色設(shè)備3.間接照明:讓光線照射到其它方向,再經(jīng)由反射來(lái)使目標(biāo)對(duì)象明亮。
47、例如:家具行使用毛玻璃讓家具看起來(lái)更唯美、舒服浪漫。
48、4.半間接照明:多半是將主要照明方向朝上。
49、例如:飯店精心雕刻的天花板。
50、六、設(shè)計(jì)流之促銷活動(dòng):其實(shí)消費(fèi)者就是生活在各式各樣的促銷戰(zhàn)中,消費(fèi)者的腰包常常會(huì)往誘因高的地方去,其實(shí)仔細(xì)整理不外乎以下的幾種方式:1.抽獎(jiǎng)特點(diǎn)就是獎(jiǎng)品價(jià)值可以很高,而對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生了極大的誘因,可以很清楚的設(shè)定獎(jiǎng)項(xiàng)之?dāng)?shù)量及價(jià)值,所以容易控制。
51、2.立即獎(jiǎng):特點(diǎn)是讓消費(fèi)者有立即得到獎(jiǎng)的快感,但是要有50%以上的中獎(jiǎng)機(jī)率。
52、同時(shí)獎(jiǎng)項(xiàng)的價(jià)值也不能太三?否則會(huì)降低消費(fèi)者參加的意愿,因此促銷活動(dòng)分六種:(1) 刮刮卡(2) 杯中驚喜(3) 抽紙牌(4) 截洞(5) 現(xiàn)金拉環(huán)(6) 瓶蓋藏現(xiàn)金3.贈(zèng)品:是最單純直接的促銷方式,好的贈(zèng)品可以馬上吸引消費(fèi)者購(gòu)買的欲望。
53、若不好的則反之。
54、下列是贈(zèng)品的基本方式分三種:(1) 買就送(2) 加價(jià)送(3) 集點(diǎn)送七、商品展示的設(shè)計(jì)商品展示設(shè)計(jì)必須從形式、強(qiáng)調(diào)、平?jīng)_、比例、和諧、秩序、反復(fù)、韻律等展示美學(xué)構(gòu)成要素。
本文到此結(jié)束,希望對(duì)大家有所幫助。
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