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1、2、 選擇【查詢】——【寬帶帳號查詢】；

2、3、輸入所對應的省市、身份證姓名、身份證號碼，點擊【查詢】；

3、4、拿出身份證，分別拍照正面、反面，系統(tǒng)識別成功后，點擊【下一步】；

4、5、通過身份證驗證后，將進行“活體認證”，根據(jù)語音提示眨眼、張嘴、抬頭。

5、6、身份驗證通過后，可查看帳號信息，如同一身份證下，有安裝互動TV，將一并顯示。

6、7、如查詢帳號后，不知道寬帶密碼，可點擊【忘記密碼】，系統(tǒng)支持密碼重置服務。

1、因中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳寬帶賬號查詢業(yè)務升級，增加實體身份驗證，所以遷移到中國聯(lián)通手機營業(yè)廳客戶端“寬帶賬號查詢”頁面進行操作。

2、部分城市如未開通線上寬帶帳號查詢功能，可咨詢當?shù)貭I業(yè)廳或者客服。

3、如有差異，請以各省各地市具體查詢方式為準。

10、