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1、可以用注冊電話撥打客服電話0571-280963，進入在線客服產(chǎn)品【戰(zhàn)網(wǎng)】，提交表單訴求。也可以在官網(wǎng)上申訴，鏈接：https://www.battlenet.com.cn/support/webform.xml?locale=zh_CN。類別【賬號修復(fù)/密保解除】，填寫您賬號的相應(yīng)信息。系統(tǒng)工作人員收到信息后會核實處理，同時結(jié)果將在【24小時】內(nèi)回復(fù)至戰(zhàn)網(wǎng)通行證對應(yīng)的郵箱中，，申請成功以后記得及時的綁定新的密保產(chǎn)品，避免不必要的損失。

2、不過最近戰(zhàn)網(wǎng)客服熱線來電量較多，網(wǎng)頁提交不可以使用。所以只能撥打在線客服提交表單訴求。

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