相信目前很多小伙伴對于如何正確道歉都比較感興趣，那么小搜今天在網(wǎng)上也是收集了一些與如何正確道歉相關(guān)的信息來分享給大家，希望能夠幫助到大家哦。

1、什么情況下需要道歉

1、做錯了事內(nèi)心中感覺不妥當(dāng)，或雖然沒有感覺什么地方不妥，但確實因你給人家造成了傷害。在生活中工作中，人都會做錯事，行為上不注意、理解上有誤解、理智上失控制、無理取鬧、圖財害命等。確實是因為做錯了事，對他人造成了傷害。

2、無意冒犯因為無意的行為破壞了氛圍，無意的言語傷害了他人自尊。有好多時候說話不注意，做事欠考慮，言詞行為無意間冒犯了他人。這種事語言造成傷害的最多。談話中，不知或一時忘記他人的忌諱，出言冒犯。

3、能力不濟自以為可以，卻因能力等因素沒有做到。交待你的事情，你沒有完成或沒有完成好?？赡芤虼耍绊懥巳?。有人以為自己就這么大的能力，沒有做好，不是什么過錯。其實不然，一個人應(yīng)當(dāng)對自身的能力有個大致的估計，事先就應(yīng)當(dāng)有個預(yù)判。交待的事情沒做好，就應(yīng)當(dāng)?shù)狼?。記不得在哪看個故事，大致說的意思是讓一個職員去見客戶，問問什么時候能來公司。職員很快就回來了，說下午來。領(lǐng)導(dǎo)很是不滿意。因為他除了時間以外，什么人陪同等都沒有問。

4、態(tài)度坦誠道歉態(tài)度要誠懇，要知錯就改。這種事說起來容易，做起來實際上很難，有的認(rèn)為道歉有點低三下四，心理不舒服；有的知道錯了，卻放不下架子；有的死不認(rèn)錯，頑固到底。這就要擺平心態(tài)，確實認(rèn)為自己行為有不妥之處，應(yīng)當(dāng)向人家道歉。如果沒有認(rèn)識到這點，那道歉也是不真誠的。有好多時候聽到“我要的就是你的態(tài)度”，其實也就是這個意思。

5、承擔(dān)責(zé)任道歉是在自己的言行中有冒犯之處，向他人表示自責(zé)，求人家諒解。不要卑躬屈膝，更不要有高傲的姿態(tài)。要敢于承擔(dān)過錯責(zé)任，錯就是錯，不要為錯誤開脫，傷害的造成可能存在多種因素，但是對你責(zé)任的部分要敢于擔(dān)當(dāng)。如果有辦法彌補過錯和傷害，應(yīng)當(dāng)主動去做。

6、解釋清楚生活中很多道歉真誠地說聲“對不起”就能了事，因為彼此間非常了解，心照不宣，明白說的是什么，但有些道歉要有自責(zé)之意，多替對方想一想，要有針對性，要認(rèn)識到錯，說明錯在哪里。在道歉過程中不要含糊其詞，推脫責(zé)任，偏離話題，避重就輕，要誠懇地承認(rèn)錯誤。那種“對不起”、“我錯了”、“其實我沒想這么做”、“要不是誰誰誰我不會”等等這些道歉，過于簡單，或有推拖、搪塞、馬虎過關(guān)之嫌。其實有道歉的誠意，這些情況都不會出現(xiàn)。只有不誠心道歉時，才會出現(xiàn)。

7、必要場合簡單的過錯見個面真誠地說聲“對不起”也許就能得到對方的諒解，有些道歉擺個酒席，甚至哥倆兒喝口酒就能解決。但很多道歉需要有嚴(yán)肅的場合，有必要人員到場。所以道歉應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況選擇合適的場合。這就要想什么樣的場合什么樣的人員參加，才能求得對方的諒解。但有的道歉，什么場合什么人參加，對方都不會諒解或?qū)捤?，比如犯罪，但莊重的場合、重要人士參加，會顯得道歉更為真誠，就算換不來諒解，對方多少會有一些感情上的松動。

8、必要補償過錯造成的傷害或損失，比如精神遭受重大傷害、物質(zhì)蒙受損失、人身權(quán)利受到傷害等等，這些都應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)補償。補償要適當(dāng)，要雙方都能接受。提出補償也是顯示道歉誠意的一部分，但不要使對方感到是種羞辱。有些道歉給予的補償是不能挽回什么，但會求得心理踏實，尤其會給受傷害一方以心靈安慰。其實道歉不只是言語，行為道歉更能體現(xiàn)誠意。但道歉產(chǎn)生往往是觸及心靈的，只有行為，言語上不表達，心靈慰藉難以實現(xiàn)。

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