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對(duì)交通事故索賠的爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)調(diào)解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)調(diào)解，當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書(shū)生效后不履行的，當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。

發(fā)生交通事故后，一定要第一時(shí)間留存準(zhǔn)確的當(dāng)事人身份信息及聯(lián)系方式，并及時(shí)報(bào)保險(xiǎn)公司確認(rèn)損失情況，這樣才能進(jìn)一步確定具體的賠償責(zé)任主體，以便后續(xù)解決糾紛。交通事故案件中，保險(xiǎn)公司、駕駛員及其他與事故相關(guān)人都可能成為責(zé)任主體，如果事故車(chē)輛投有交強(qiáng)險(xiǎn)，應(yīng)先在交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)賠償，不足部分，再由事故責(zé)任方承擔(dān)。

【法律依據(jù)】

《道路交通事故處理程序規(guī)定》第八十四條，當(dāng)事人可以采取以下方式解決道路交通事故損害賠償爭(zhēng)議：

（一）申請(qǐng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解；

（二）申請(qǐng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)調(diào)解；

（三）向人民法院提起民事訴訟。

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