目前大家應(yīng)該是對(duì)怎么回答問題（思維不靈活的人不會(huì)回答問題）比較感興趣的，所以今天好房網(wǎng)小編CC就來為大家整理了一些關(guān)于怎么回答問題（思維不靈活的人不會(huì)回答問題）方面的相關(guān)知識(shí)來分享給大家，希望大家會(huì)喜歡哦。

怎么回答問題（思維不靈活的人不會(huì)回答問題）

很多職場(chǎng)人，總覺得自己的思維不靈活，在人際溝通中，不會(huì)主動(dòng)去回答別人的問題。

例如，前幾天，有一個(gè)做銷售的女士講，客戶暗示性地問她：“如果有一個(gè)已婚的男士，想和你做朋友，你會(huì)不會(huì)喜歡？”面對(duì)這樣的騷擾類問題，讓她很難回答。要是回答是，就不適合自己的道德觀；要是回答否，又擔(dān)心失去這位大客戶。

其實(shí)，遇到這類問題不會(huì)回答，是思維不靈活，因?yàn)橹粫?huì)從別人的思路去思考問題，使思維被動(dòng)。而不會(huì)用自己的思路去回答問題，讓回答變得靈活主動(dòng)。

方法是從自己有利的角度去回答問題，主要兩個(gè)方面：

解讀回答：是指按自己的理解去回答問題。

很多的問題經(jīng)常是含糊的。比如上面的問題“一個(gè)已婚的男士，想和你做朋友?！睆目蛻舻慕嵌?，也許是一種性騷擾的暗示。其實(shí)，你也可以對(duì)這句話理解為“一個(gè)成熟的男士想和你做朋友”。

所以，你可以回答客戶說：“好啊，我就喜歡跟你這樣，有擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任感的優(yōu)秀男士做朋友，因?yàn)槲铱梢杂袡C(jī)會(huì)，經(jīng)常跟您學(xué)習(xí)?！边@句話里的三個(gè)字“責(zé)任感”就將客戶的不良企圖扼制，從而讓客戶高看你。

選詞回答：是指你挑選問題中的一個(gè)關(guān)鍵詞來回答。

為什么說中國的文化博大精深，就在于她的每一個(gè)字詞，既是表面的意思，也有深厚的內(nèi)涵，也許還另有所指。所以，對(duì)一句話或一個(gè)詞，怎么表達(dá)完全在于我們自己。

上例中，客戶說，想和你做朋友，那你可以盡情的發(fā)揮了。因?yàn)椤芭笥选边@個(gè)關(guān)鍵詞的意思太廣了。

你可以說：“我當(dāng)然想和您成為好朋友。朋友，有情感上的朋友，也有事業(yè)上的朋友。像我們都是渴望事業(yè)成功、獲得社會(huì)尊敬的人，要是能在工作中相互幫助的話，那我們未來的發(fā)展會(huì)更順利。”這樣的回答，你就客戶心中的欲望轉(zhuǎn)向了未來的希望，讓客戶不得不敬佩你。

這兩個(gè)回答的方式，上面的“解讀回答”和“選詞回答”既沒有讓客戶難堪，并且還能在客戶心中留下深刻的印象，為以后的銷售加分。

靈活回答別人的問題的方法有很多，但目標(biāo)都是為了幫我們，在職場(chǎng)的人際溝通中獲得主動(dòng)。

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