1、產(chǎn)品質(zhì)量問題是指產(chǎn)品不適用和產(chǎn)品不安全，前者是由產(chǎn)品的瑕疵而形成的，后者是由于產(chǎn)品有缺陷而形成的。

2、產(chǎn)品質(zhì)量是指在商品經(jīng)濟范疇，企業(yè)依據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)，對產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計、制造、檢測、計量、運輸、儲存、銷售、售后服務(wù)、生態(tài)回收等全程的必要的信息披露。

3、在質(zhì)量管理體系的涉及的范疇內(nèi)，組織的相關(guān)方對組織的產(chǎn)品、過程、體系都可以提出要求，產(chǎn)品、過程、體系都具有固有特性，質(zhì)量不僅指產(chǎn)品的質(zhì)量，也指過程和體系的質(zhì)量。

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