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1、點擊選項卡“聯(lián)系客服”，如果需要自助服務，可以點擊“只能和自助服務”，這是提供固定的一些問題的解決方法。如果需要聯(lián)系人工客服，可以選擇“在線云客服”，進入后，根據(jù)自己的一些問題進行選擇。

人工客服在線時間為：每天8:00-23:00.

在高峰期，可能等待時間較長，但是都是會有提示，您的前面還有多少人等待。

4、