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產(chǎn)品質(zhì)量問題退換貨的法律法規(guī)(質(zhì)量問題30天退換貨法律法規(guī))

2022-06-07 18:13:52 百科全書來源:
導(dǎo)讀目前大家應(yīng)該是對質(zhì)量問題30天退換貨法律法規(guī)比較感興趣的,所以今天CC就來為大家整理了一些關(guān)于質(zhì)量問題30天退換貨法律法規(guī)方面的相關(guān)知識...

目前大家應(yīng)該是對質(zhì)量問題30天退換貨法律法規(guī)比較感興趣的,所以今天CC就來為大家整理了一些關(guān)于質(zhì)量問題30天退換貨法律法規(guī)方面的相關(guān)知識來分享給大家,希望大家會喜歡哦。

質(zhì)量問題沒有30天退換貨的法律規(guī)定。根據(jù)國家相關(guān)法律規(guī)定,消費(fèi)者收到商品之日的7天之內(nèi)有權(quán)退貨,且不用說明退貨理由,但是無理由退貨的商品也有限制,并不是所有的商品都支持無理由退貨,像鮮活容易腐爛的商品、拆封的錄像制品、定做的商品等等。

【法律依據(jù)】

《消費(fèi)者權(quán)益保障法》第二十四條,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

《消費(fèi)者權(quán)益保障法》第二十五條,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費(fèi)者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。

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