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快件丟失的，如果快遞購買了保價的，快遞公司應(yīng)當按照被保價金額進行賠償；如果沒有購買保價的，則快遞公司按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；如果是掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

【法律依據(jù)】

《民法典》第一千一百八十四條，侵害他人財產(chǎn)的，財產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時的市場價格或者其他合理方式計算。

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