目前大家應該是對淘寶人工客服（淘寶客服轉人工服務的方法詳解）比較感興趣的，所以今天好房網小編CC就來為大家整理了一些關于淘寶人工客服（淘寶客服轉人工服務的方法詳解）方面的相關知識來分享給大家，希望大家會喜歡哦。

淘寶人工客服（淘寶客服轉人工服務的方法詳解）

網絡技術的發(fā)展大大縮減了人工的成本，現在淘寶上的大部分問題都可以由智能客服完成，可還是會有些問題需要由人工客服來解決，那么你知道怎么找到人工客服嗎?淘寶的智能客服如何轉為人工客服呢?今天我們來教教您具體的方法步驟。

當我們在淘寶購物的過程中，遇到問題應該首先與該店鋪的客服取得聯系。如果該店鋪使用了智能客服的功能，一般我們在對話框中輸入【人工客服】就可以召喚出人工的服務了。如果跟該店鋪的客服溝通解決不了的話，這時候我們可以找淘寶平臺的客服來幫忙解決。不到萬不得已的時候，我們盡量不要去找平臺的客服，因為找平臺客服解決糾紛可能對賣家造成不好的影響，我們也沒有必要這么做。

那么如果我們真的有問題需要找淘寶平臺的人工客服應該如何聯系呢?下面給大家總結了具體的方法：

打開手機上的淘寶，點擊右下角的【我的淘寶】，找到頁面中的【我的小蜜】;

首先看下智能客服是否可以解決我們的問題，如果不能解決的話就在對話框中輸入【人工客服】，這樣就可以轉接到人工服務的步驟了;

在人工客服出來之前，平臺系統(tǒng)會提示您選擇一下產生糾紛的訂單，直接點擊頁面中藍色的小字【選擇訂單】即可;

找到自己需要出來的訂單，選中它，然后系統(tǒng)會提問是否發(fā)送選中的訂單，點擊【確定】;

稍等一下我們就可以看到人工客服的接入啦!

總結來說，淘寶客服轉人工服務的步驟就是先找到小蜜再呼叫人工服務，淘寶客服轉人工服務的方法非常簡單吧，沒有產生糾紛的話不要輕易嘗試哦!更多相關內容，請各位看官繼續(xù)來賣家網進行了解吧。

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