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改進(jìn)建議(如何優(yōu)雅地給同事提“改進(jìn)性建議)
對(duì)于給同事提建議這件事,筆者總結(jié)出了相應(yīng)的“是什么、為什么、怎么做”,希望能給你帶來啟發(fā)。
每到年底最痛苦就是評(píng)績(jī)效,而且公司要求評(píng)定原則要符合正態(tài)分布的趨勢(shì),也就是說總會(huì)有人背上差績(jī)效。這真是一個(gè)很難取舍的事情,特別是在人數(shù)較少的團(tuán)隊(duì),大家做的事情都知根知底,被迫下手抓人頭,處理不好會(huì)帶來眾叛親離的反效果。
當(dāng)然,這里還有附帶比較尷尬的事情,就是給下屬或同事改進(jìn)性建議。下面分幾點(diǎn)簡(jiǎn)單講下怎么給改進(jìn)性建議。
什么是改進(jìn)性建議改進(jìn)性建議,一般是指針對(duì)某個(gè)項(xiàng)目或工作提出建議的時(shí)候,著力于讓項(xiàng)目或工作優(yōu)化改善,從而更好地完成而提出的建議,而不是人身攻擊和拆臺(tái)。
這里需要注意一下,提改進(jìn)性建議一定要指出問題或欠缺的地方,但目的要明確,不是為了吵架或讓別人丟臉,而是讓別人能夠更好完成工作,而且你的建議要有可行性。
為什么要提改進(jìn)性建議這里說三點(diǎn):
給同事反饋,其實(shí)是一種“責(zé)任心”的體現(xiàn)。
如果你的改進(jìn)性建議能讓同事能夠更好地完成工作,對(duì)公司也是一件好的事情。還有也許一開始可能大家談這個(gè)話題會(huì)有點(diǎn)尷尬,但破冰之后,對(duì)雙方都能進(jìn)一步產(chǎn)生信任感。
如果不及時(shí)提出建議的話,會(huì)對(duì)后面產(chǎn)生更大影響。
俗話說,防患于未然,本來在當(dāng)前很容易解決的問題,因?yàn)闀r(shí)間拖得太久會(huì)越積越深,最后變得不可處理。
以自己作為例子,之前管項(xiàng)目的時(shí)候,研發(fā)總是習(xí)慣性delay個(gè)一、兩天,當(dāng)初自己也覺得沒什么,但到后面研發(fā)們感覺deadline對(duì)他們約束越來越弱了,直到有個(gè)版本都delay了一周,大家都還覺得心安理得。
如果不提出改進(jìn)性建議,他人的做法會(huì)令你一直難受,直到你無法忍受。
還是自己的例子,研發(fā)們由于趕時(shí)間,不把自測(cè)寫完就提代碼,導(dǎo)致在測(cè)試階段需要自己介入一起找BUG,有了前幾次后,研發(fā)后面就干脆不寫自測(cè)了,后來形成習(xí)慣,每次自己都需要付出額外的工作來輔助測(cè)試。
怎樣來提改進(jìn)性建議最后再來說下,給改進(jìn)性建議的策略:
應(yīng)該在平時(shí)就及時(shí)地給同事改進(jìn)性建議。
平時(shí)如果看到一些問題,或者自己不認(rèn)同的事情的時(shí)候,自己一定要趁熱打鐵及時(shí)給出建議,而且那時(shí)候大家身臨其境,不用去猜和假設(shè)場(chǎng)景。
如果是平時(shí)不給,在績(jī)效考核等重大場(chǎng)合提出來,這樣會(huì)讓對(duì)方很突然,甚至?xí)X得是穿小鞋。而且平時(shí)如果及時(shí)給出的話,后面評(píng)績(jī)效的時(shí)候,就可以聚焦于后續(xù)的改進(jìn)性成果的討論,也可以讓同事回顧。
可以從自身的感受和經(jīng)歷,或者其他人視角來給出改進(jìn)性建議。告訴對(duì)方,大家看到了什么現(xiàn)象。更深入點(diǎn),可以把自己帶入假設(shè),如果換成是你的話你會(huì)怎么做,而且想想自己能夠幫對(duì)方怎么一起改進(jìn),這樣對(duì)方也不會(huì)排斥聽取了。
多從你的角度或視角來深入探討,不要顧于面子泛泛而談,也不要人云亦云說些恭維的話。要讓對(duì)方從你這里了解并學(xué)習(xí)到有用的信息,否則后續(xù)你給的改進(jìn)性建議別人都認(rèn)為可以忽略了。
至于給反饋的形式,能夠面對(duì)面公開講,這是最好的。雖然面對(duì)面一開始可能會(huì)比較尷尬,但有了一兩次后,后面也不會(huì)那么糾結(jié)了。如果是規(guī)定書面形式的改進(jìn)性建議,考慮抄送或同步一下同事,這樣會(huì)讓同事覺得你比較光明正大。
如果是剛到一個(gè)團(tuán)隊(duì),還沒有建立信任的時(shí)候,可以先提一些正面的改進(jìn)性建議,一來可以讓大家知道你是比較上進(jìn)的人,也可以讓大家逐步習(xí)慣這種方式。
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