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目前大家應(yīng)該是對快遞被冒領(lǐng)簽收怎么辦比較感興趣的,所以今天CC就來為大家整理了一些關(guān)于快遞被冒領(lǐng)簽收怎么辦方面的相關(guān)知識來分享給大家,希望大家會喜歡哦。
快遞被冒領(lǐng)簽收處理具體如下:
可以先聯(lián)系快遞公司,讓快遞公司追回,因為快遞公司沒有聯(lián)系收件人,就把件給了冒領(lǐng)的人,也算違規(guī)。
如果不能追回,可以聯(lián)系賣家,讓賣家向快遞公司索賠,因為這是賣家和快遞公司之間的交易,買家是不用介入的。
買家只要沒有收到商品,都是可以要求退款的,賣家要么同意退款,要么就要重新發(fā)件新的商品。
如果是朋友或家人郵寄物品,可以按照快遞的貨物保價,沒有保價的物品可以按照國家快遞管理條例中相關(guān)條例向快遞公司進(jìn)行索賠。
【法律依據(jù)】
《郵政法》第四十七條,(一)保價郵件丟失或者全部損毀,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少,按照保價額與郵件全部價值的比例據(jù)實賠償。
(二)未保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。因此,對貨物毀損快遞公司必須承擔(dān)賠償責(zé)任。
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