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1、中國(guó)電信轉(zhuǎn)人工

1、在搜狗百科中可以查詢到中國(guó)電信的客服熱線為10000，打開手機(jī)進(jìn)入撥號(hào)界面，輸入10000，選擇電信號(hào)卡撥打。

2、進(jìn)入撥號(hào)界面，接通之后會(huì)有語(yǔ)音提示，這個(gè)時(shí)候打開手機(jī)自帶的“鍵盤”，根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)行相應(yīng)的操作。

3、進(jìn)入語(yǔ)音導(dǎo)播階段后，可以不用聽前邊的，我們直接按下“0”，0代表的就是人工客服服務(wù)。

4、進(jìn)入人工客服服務(wù)后，還需要對(duì)服務(wù)業(yè)務(wù)選擇，如果您進(jìn)行的不是相關(guān)購(gòu)買業(yè)務(wù)的話，直接輸入“2”就行了。

5、確定服務(wù)業(yè)務(wù)之后，輸入自己的電信手機(jī)號(hào)進(jìn)行確認(rèn)，這里是為了讓人工客服能夠保存到自己的聯(lián)系方式，并不會(huì)泄露出去的。

6、輸入完成之后，語(yǔ)音播報(bào)會(huì)提示你重復(fù)收聽確認(rèn)手機(jī)號(hào)碼，確認(rèn)無(wú)誤之后輸入“1”即可。

7、輸入“1”之后，等待人工客服接聽您的來(lái)電即可，在接聽之前會(huì)提示該客服的工號(hào)，如果有需要的話您可以將對(duì)方的工號(hào)記錄下來(lái)方便后續(xù)操作。當(dāng)然您還可以打開您手機(jī)自帶的“錄音”功能來(lái)記錄一些關(guān)鍵信息。

8、在您掛掉電話之后，您和人工客服咨詢的相關(guān)信息，還將會(huì)以短信的形式發(fā)送到您的手機(jī)上，請(qǐng)注意查收。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

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