相信目前很多小伙伴對于怎樣用手機進行網(wǎng)上電費查詢繳費在線客服都比較感興趣，那么小搜今天在網(wǎng)上也是收集了一些與怎樣用手機進行網(wǎng)上電費查詢繳費在線客服相關的信息來分享給大家，希望能夠幫助到大家哦。

1、方法/步驟 軟件安裝

1、國家電網(wǎng)打造了一款掌上電力互動服務平臺--掌上電力，主要為客戶提供通過手機進行支付購電、用電查詢、信息訂閱、在線客服等相關電力業(yè)務。但目前僅支持地區(qū)：北京、天津、重慶、遼寧、陜西、江蘇、浙江、湖南、河北、江西、安徽、新疆。下面就國家電網(wǎng)四川電力公司打造的--“掌上川電”進行詳述，只適合四川省的電力用戶。

2、通過商店下載“掌上川電”APP，在安裝開始就可以看到對它的功能的簡介。1、全新視覺體驗，2、電量電費實時更新輕松查看，3、營業(yè)網(wǎng)點分布情況一目了然，4、提前知曉停電情況，5、在線交電費不用出門再排隊。

3、進入軟件之后進行注冊，先注冊再登陸。根據(jù)信息的提示進行注冊，注冊完成后進行登陸。注意密碼是字母和數(shù)字的組合才行。

4、登陸后根據(jù)提示進行用戶綁定。填寫自己需要的電力用戶號，電力用戶號可從購電卡或購電收據(jù)上獲取。一個登陸賬號最多綁定5個電力用戶號。待系統(tǒng)提示綁定成功后就OK了。

5、完成以上步驟就可以使用軟件了。在主界面我們可以直觀的看到我們的實時電量和剩余的電費，這樣一則可以了解我們用電的度數(shù)便于控制，二是不用跑到電表那里去看，有的是被鎖起來還需要請物管來開門查看，這樣可以足不出戶了解實際用電狀況。

6、查看歷史用電情況，用電曲線圖可以直觀的看到歷史用電情況，且對你上月用電節(jié)能指數(shù)進行說明，對用電經(jīng)濟指數(shù)進行打分。方便我們更清楚的去控制使用。

7、可以進行掌上購電，申請并填寫信息，到時營業(yè)廳會向你了解情況并辦理，待開通完成后就可以購電了。溫馨提示：在開通前要將電卡上的錢都充到電表上呦！

8、在里面可以查看各種信息。比如電價政策幫助我們了解各種時段的電價，停電公告會告訴我們在什么時候聽哪里的電進行什么事，好讓我們提前準備。還可以進行網(wǎng)上業(yè)務申請或者網(wǎng)上報修，更加方便了我們的生活。

只適用于四川省電力用戶，其它省份可以用掌上電力或者自己省內(nèi)電力公司開發(fā)的APP軟件。

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