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2022東莞城鄉(xiāng)居民醫(yī)保報(bào)銷流程
聯(lián)網(wǎng)報(bào)銷流程
參保人辦理住院手續(xù)時(shí),出示本人的社???,并按醫(yī)院的法規(guī)預(yù)付押金。出院時(shí),支付個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用,其余部分由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與醫(yī)院按法規(guī)結(jié)算。
門診報(bào)銷流程
一、參保人在選定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)掛號(hào)處掛號(hào),就診后出示社保卡、門診處方、門診病歷等提出門診就醫(yī)報(bào)銷申請(qǐng)。
二、工作人員收到申請(qǐng)材料之日起即時(shí)做出是否受理門診就醫(yī)報(bào)銷決定。經(jīng)審查,參保人符合申請(qǐng)資格,并材料齊全、格式規(guī)范、符合相關(guān)法定形式的,予以受理門診就醫(yī)報(bào)銷;參保人不符合申請(qǐng)資格的,工作人員告知不予受理門診就醫(yī)報(bào)銷原因;材料不全或不符合相關(guān)法定形式的,工作人員一次性告知需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。
三、參保人配合工作人員人員做好身份信息核實(shí)工作。
四、門診就醫(yī)報(bào)銷,工作人員對(duì)符合結(jié)算資格,并材料齊全、格式規(guī)范、符合相關(guān)法定形式的予以辦理現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算,參保人支付個(gè)人自付金額,領(lǐng)取相關(guān)單據(jù);由于系統(tǒng)故障等原因未辦理現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算的,工作人員告知參保人按照門診零報(bào)的流程,在就診后2個(gè)月內(nèi)到所屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心辦理零報(bào)。參保人不符合結(jié)算資格或標(biāo)準(zhǔn)的不予辦理現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算,工作人員告知不予辦理現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算原因;材料不齊全、格式不規(guī)范、不符合相關(guān)法定形式的不予辦理現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算,工作人員一次性告知需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。
住院報(bào)銷流程
一、參保人通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)方式提出申請(qǐng),按要求提交紙質(zhì)申請(qǐng)材料。
二、工作人員收到申請(qǐng)材料之日起即時(shí)做出受理或不予受理決定。經(jīng)審查,參保人符合申請(qǐng)資格,并材料齊全、格式規(guī)范、符合相關(guān)法定形式的,予以受理;參保人因不符合申請(qǐng)資格的,不予受理,出具《東莞市社會(huì)保險(xiǎn)待遇退單告知書》由參保人簽字確認(rèn)后交參保人。材料不齊全、格式不規(guī)范、不符合相關(guān)法定形式的,不予受理,填寫《東莞市社會(huì)保險(xiǎn)醫(yī)療及生育待遇申領(lǐng)補(bǔ)資料告知單》由參保人簽字確認(rèn)后交一聯(lián)參保人并一次性告知需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。
三、受理后,審查人員對(duì)材料進(jìn)行書面審查,在承諾辦理時(shí)限內(nèi)作出批復(fù)。
四、參保人符合相關(guān)法定資格、標(biāo)準(zhǔn)且材料齊全、格式規(guī)范、符合相關(guān)法定形式的,準(zhǔn)予通過(guò),結(jié)束系流程;參保人不符合相關(guān)法定資格或標(biāo)準(zhǔn)的,不予通過(guò),出具《東莞市醫(yī)保零星報(bào)銷退單告知書》交參保人,告知參保人不予通過(guò)原因;材料不齊全、格式不規(guī)范、不符合相關(guān)法定形式的出具《東莞市醫(yī)保零星報(bào)銷補(bǔ)資料告知單》交申請(qǐng)人補(bǔ)充材料。
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