目前大家應(yīng)該是對健康碼黑色是什么意思,黑色健康碼怎么變綠比較感興趣的，所以今天小編CC就來為大家整理了一些關(guān)于健康碼黑色是什么意思,黑色健康碼怎么變綠方面的相關(guān)知識來分享給大家，希望大家會喜歡哦。

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健康碼是不正常的顏色，主要是以下原因?qū)е碌模?/p>

健康碼是黑色說明用戶提交的個人信息，申請的健康碼正在審核中，完成審核即可顯示正常顏色，如綠碼，黃碼，紅碼。

由于網(wǎng)絡(luò)等原因?qū)е陆】荡a圖像未能及時刷新，打開網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，點擊刷新按鈕嘗試更新健康碼，可獲取相應(yīng)的健康碼正常顏色。

申請健康碼用戶未認(rèn)證成功，需重新驗證嘗試才能獲取正常健康碼。

如果自己沒有進(jìn)行健康碼申請操作等，健康碼突然變黑，可能和以下原因有關(guān)：

網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)不好，打開健康碼無法更新，導(dǎo)致出現(xiàn)黑色健康碼，可嘗試連接無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行更新健康碼。

手機顯示屏顏色分辨率出現(xiàn)問題，導(dǎo)致健康碼顯示有異常，可根據(jù)其他頁面的圖標(biāo)看是否有異常顏色顯示來判定，這種情況下需更換手機打開健康碼才可顯示正常顏色。

根據(jù)情況決定。

如果健康碼變黑是因為申請健康碼審核沒有通過的話，可先致電詢問健康碼頁面的客服熱線電話，或線上人工服務(wù)咨詢，符合審核未通過原因的，需要重新申請。

如果健康碼變黑了非審核未通過的原因，而是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)不好等導(dǎo)致的話，就不需要重新申請，除非你誤刪了健康碼，或者個人信息有變動的情況下，才需要重新申請健康碼。

如果黑色健康碼是剛提交審核的話，只需等待審核通過，并刷新結(jié)果就能變?yōu)榫G碼，不過首先自己要符合綠碼賦碼范圍，若是自身有疫情風(fēng)險的，可能會賦黃碼或紅碼，如與陽性病例涉及的重點場所或區(qū)域在一定時空范圍內(nèi)有交集賦黃碼。

如果健康碼長時間顯示為黑色，可以聯(lián)系客服，說明情況進(jìn)行解決，一般24小時內(nèi)可以恢復(fù)正常健康碼顏色。

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