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1、100861100接入
1、通過(guò)100861100接入廣東移動(dòng)10086在線客服,這種接入方式最簡(jiǎn)單,如下圖:(1)編輯短信內(nèi)容“0”發(fā)送至100861100(2)收到100861100回復(fù)短信之后,就可以提問(wèn)了注意:這種方式需要自己號(hào)碼能夠發(fā)送和接收短信!
2、這種接入方式需要關(guān)注“廣東移動(dòng)10086”微信公眾號(hào),并驗(yàn)證身份。(1)打開(kāi)微信,搜索并關(guān)注“廣東移動(dòng)10086”微信公眾號(hào);(2)進(jìn)入“廣東移動(dòng)10086”微信公眾號(hào),如下圖提示,驗(yàn)證身份。
3、如下圖所示,在“廣東移動(dòng)10086”微信公眾號(hào)中,點(diǎn)擊“我要查詢”,選擇“在線客服”。
4、如下圖所示,輸入“人工”,不然就是在和機(jī)器人說(shuō)話。
5、如下圖所示,選擇客服之后,就可以提問(wèn)題了。
6、這種接入方式本質(zhì)上與第二種方式一樣。與第二種接入方式相比,這種方式不需要綁定微信,但仍需要驗(yàn)證手機(jī)號(hào)。具體做法:(1)編輯短信內(nèi)容“0”發(fā)至1008611(2)稍后會(huì)接收到來(lái)自100861100的短信注意:這種方式不需要使用自己號(hào)碼來(lái)發(fā)送這條短信!當(dāng)發(fā)不出短信時(shí),可用這種方式,找他人手機(jī)發(fā)!
7、如下圖所示:(1)接收到來(lái)自100861100的短信,會(huì)包含一個(gè)網(wǎng)址;(2)點(diǎn)擊這個(gè)網(wǎng)址,或者在電腦上的瀏覽器中打開(kāi)這個(gè)網(wǎng)址。
8、打開(kāi)上述網(wǎng)址后,會(huì)出現(xiàn)如下圖頁(yè)面,這時(shí)輸入自己的號(hào)碼,進(jìn)行驗(yàn)證登記。
9、完成上述步驟之后,后面的步驟與微信關(guān)注“廣東移動(dòng)10086”接入方式一樣:(1)輸入“人工”(2)選擇客服(3)開(kāi)始提問(wèn)
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