想必現(xiàn)在有很多小伙伴對(duì)于什么是服務(wù)意識(shí)方面的知識(shí)都比較想要了解，那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于什么是服務(wù)意識(shí)方面的知識(shí)分享給大家，希望大家會(huì)喜歡哦。

服務(wù)意識(shí)即自覺主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。

一、服務(wù)意識(shí)是指企業(yè)全體員工在與一切企業(yè)利益相關(guān)的人或企業(yè)的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。即自覺主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。

二、服務(wù)意識(shí)有強(qiáng)烈與淡漠之分，有主動(dòng)與被動(dòng)之分。這是認(rèn)識(shí)程度問題，認(rèn)識(shí)深刻就會(huì)有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；有了強(qiáng)烈展現(xiàn)個(gè)人才華、體現(xiàn)人生價(jià)值的觀念，就會(huì)有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；有了以公司為家、熱愛集體、無私奉獻(xiàn)的風(fēng)格和精神，就會(huì)有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。

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注：服務(wù)意識(shí)的萌生，通常最早來自于家長的教育。家長越早教育孩子應(yīng)該尊重別人，禮貌待人，那么孩子就能夠越早建立起服務(wù)意識(shí)。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

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