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1、已經(jīng)發(fā)貨的物品能申請(qǐng)退款嗎
2、以淘寶為例。已經(jīng)寄出的物品可以退款。申請(qǐng)退款的操作步驟:
3、1.登錄“我的淘寶”,在左欄找到“已買寶貝”。
4、2.點(diǎn)擊“已買寶貝”頁(yè)面,找到這個(gè)訂單,點(diǎn)擊“退款/退貨”。
5、3.選擇服務(wù)類型和退款原因,提交申請(qǐng)即可。
6、如果退款過(guò)程中賣家拒絕,雙方無(wú)法達(dá)成一致,可以點(diǎn)擊“要求淘寶客服介入”進(jìn)行處理。如果你申請(qǐng)“請(qǐng)?zhí)詫毥槿搿保到y(tǒng)會(huì)給你和賣家3天的舉證期。證明完成后,淘寶會(huì)對(duì)證書進(jìn)行審核。(如果要求買家舉證,舉證完成后會(huì)給賣家24小時(shí)處理,如果仍然無(wú)法解決淘寶會(huì)審核憑證)。從憑證審核開始,淘寶一般會(huì)在4-6個(gè)工作日內(nèi)給出其處理意見(jiàn)(不含周末和節(jié)假日)。請(qǐng)及時(shí)關(guān)注頁(yè)面和旺旺的變化,有新的反饋請(qǐng)?jiān)陧?yè)面留言。
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