目前大家應(yīng)該是對(duì)gmv（從GMV出發(fā)）比較感興趣的，所以今天好房網(wǎng)小編CC就來為大家整理了一些關(guān)于gmv（從GMV出發(fā)）方面的相關(guān)知識(shí)來分享給大家，希望大家會(huì)喜歡哦。

gmv（從GMV出發(fā)）

GMV在電商中是一個(gè)非常重要的指標(biāo)，但不同的電商對(duì)于GMV的算法完全不一樣；算法不同，計(jì)算出的數(shù)據(jù)也千差萬別。這篇文章，作者從四個(gè)方面詳解GMV公式的推導(dǎo)過程，對(duì)于整個(gè)電商從業(yè)者來說，有不少參考意義。

一、GMV公式是怎么推導(dǎo)出來的

GMV (Gross Merchandise Volume)，字面意思就是交易總額，或者成交額，單位是貨幣單位，如果是人民幣結(jié)算，就是元。

我們可以以一家淘寶店為例，這家店鋪一個(gè)月的成交額GMV = 所有顧客的消費(fèi)總額，即用下面的公式表示：

公式1：GMV = 顧客的成交總額= 顧客1的成交額 + 顧客2的成交額 + 顧客3的成交額 + ……

根據(jù)這個(gè)公式，GMV很容易就會(huì)被后臺(tái)統(tǒng)計(jì)出來，事實(shí)上，我們的后臺(tái)就是這樣計(jì)算GMV的。

但是這樣的公式只能用來計(jì)算，卻對(duì)我們的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)工作沒有什么意義，因?yàn)樗鸱值锰?xì)了。

如果這個(gè)月有1萬個(gè)消費(fèi)的顧客，那么這個(gè)公式就有1萬個(gè)變量（每一位顧客的成交額），我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)中沒辦法去精確控制1萬個(gè)變量。因此，我們可以嘗試用統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí)來改變下這個(gè)公式的形式。

首先我們引入一個(gè)統(tǒng)計(jì)值：平均客單價(jià)，就是平均每一個(gè)顧客的成交額：

公式1——公式2：平均客單價(jià) = GMV / 有消費(fèi)的顧客總數(shù)

這里GMV就是我們?cè)诠?中的GMV，它和有消費(fèi)的顧客總數(shù)都是可以被后臺(tái)統(tǒng)計(jì)得到的。那么我們?cè)儆眯W(xué)數(shù)學(xué)的知識(shí)對(duì)公式2進(jìn)行一個(gè)變形，就得到公式3：

公式2——公式3：GMV = 有消費(fèi)的顧客總數(shù) * 平均客單價(jià)

到這里，是不是就舒服多了，這個(gè)公式就可以用來指導(dǎo)我們的運(yùn)營(yíng)工作了。

比如，老板讓你提高下個(gè)月的GMV，那么你可以把這個(gè)KPI（關(guān)鍵效益指標(biāo)，你就理解為一個(gè)你必須達(dá)到的指標(biāo)數(shù)據(jù)就好，就是你的工作目標(biāo)）根據(jù)公式3，分配到提高顧客總數(shù)和提高平均客單價(jià)這個(gè)兩個(gè)過程指標(biāo)中去：要么維持平均客單價(jià)不變，提高消費(fèi)的顧客總數(shù)；要么維持消費(fèi)的顧客總數(shù)不變，提高平均客單價(jià)；要么兩個(gè)都提高。

注意這里的這個(gè)例子，這體現(xiàn)的就是目標(biāo)拆分的思想，把大目標(biāo)拆成小目標(biāo)，然后一個(gè)小目標(biāo)一個(gè)小目標(biāo)去完成，這樣最終就可以完成大目標(biāo)。

這個(gè)目標(biāo)拆分體現(xiàn)到具體執(zhí)行上，就是公式拆解：將一個(gè)指標(biāo)，不斷拆分成更細(xì)顆粒度的過程指標(biāo)，直到無法拆分。

例如公式3，就是將GMV這個(gè)目標(biāo)指標(biāo)，拆分成了有消費(fèi)的顧客總數(shù)和平均客單價(jià)這兩個(gè)過程指標(biāo)的乘積。當(dāng)然這兩個(gè)指標(biāo)并不是最細(xì)顆粒度的，還可以接著往下拆分。

我們從顧客逛淘寶買東西的過程路徑著手：

商家將商品發(fā)布到淘寶店鋪上，顧客可能是瀏覽某個(gè)促銷頁面或者自己搜索某個(gè)關(guān)鍵詞等等，在頁面中的商品列表里看到了這家店鋪的商品。然后點(diǎn)擊進(jìn)入到商品詳情頁，瀏覽商品詳情。最后決定要不要買，那么就有如下的公式：

公式4：有消費(fèi)的顧客總數(shù) = 點(diǎn)擊UV * 訪購(gòu)率

其中：

點(diǎn)擊UV：點(diǎn)擊了這家店鋪商品的獨(dú)立訪客數(shù)，你用手機(jī)登錄淘寶點(diǎn)了這個(gè)商品，然后你再用電腦登錄淘寶點(diǎn)了這個(gè)商品，都只算一個(gè)獨(dú)立訪客（同一個(gè)賬號(hào)記為一個(gè)獨(dú)立訪客）；

訪購(gòu)率：所有的獨(dú)立訪客在這家店鋪消費(fèi)購(gòu)買的比率，這個(gè)指標(biāo)和公式2中的平均客單價(jià)一樣，都是一個(gè)統(tǒng)計(jì)值，一般是利用以往的數(shù)據(jù)測(cè)算。可能有些同學(xué)會(huì)有點(diǎn)懵逼，這個(gè)我們后面在應(yīng)用環(huán)節(jié)會(huì)講到，這里大家就記住這些公式的推導(dǎo)過程就好，跟著我們的思路一步一步來。

有了公式4，帶入到公式3中，就可以得到公式5：

公式3 + 公式4——公式5：GMV = 點(diǎn)擊UV * 訪購(gòu)率 * 平均客單價(jià)

這個(gè)公式5是不是就很熟悉了，就是所有運(yùn)營(yíng)課上都會(huì)提到的GMV公式。

上面的過程就是這個(gè)公式的整個(gè)構(gòu)建和推導(dǎo)過程。它和最初的公式1是不是一點(diǎn)都不像？因?yàn)楣?是用來計(jì)算的（給后臺(tái)計(jì)算用），公式5是給我們運(yùn)營(yíng)人做運(yùn)營(yíng)策劃用的，它們雖然都表示GMV，但是因?yàn)橛猛静煌?，所以形態(tài)也就大相徑庭。

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