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哈啰順風車接單后可以取消訂單嗎 能取消訂單嗎

2022-06-14 07:01:51 科技百科來源:
導讀 想必現(xiàn)在有很多小伙伴對于手機方面的知識都比較想要了解,那么今天小好小編就為大家收集了一些關于哈啰順風車接單后可以取消訂單嗎 能取...

想必現(xiàn)在有很多小伙伴對于手機方面的知識都比較想要了解,那么今天小好小編就為大家收集了一些關于哈啰順風車接單后可以取消訂單嗎 能取消訂單嗎方面的知識分享給大家,希望大家會喜歡哦。

1、哈啰順風車接單后可以取消訂單嗎

1、哈啰順風車接單后可以取消訂單,取消訂單后,系統(tǒng)會根據(jù)情況進行處理,處理流程為取消訂單 > 選擇取消原因 > 系統(tǒng)核實 > 產(chǎn)出判責結果(取消詳情頁)>有責方執(zhí)行懲罰。

3、車主有責場景:

4、接單后取消的訂單中,以下場景,取消方可選擇對應的取消原因,若系統(tǒng)核實成功,將自動判為車主有責。若實際發(fā)生但未核實成功導致自己有責,可聯(lián)系客服進行申訴:

5、1、車主臨時不能來接乘客

6、車主電話或消息說明無法來接乘客,或車主未經(jīng)商議臨時取消

7、2、車主要求加價或私下付錢

8、除協(xié)商高速費用以外的一切加價、私下付錢行為

9、3、車主不能按時接乘客

10、車主通過電話或消息表達無法按時到達乘客起點

11、4、車主已遲到

12、超過系統(tǒng)出發(fā)時間10分鐘未到達乘客起點

13、5、多次聯(lián)系不上車主

14、撥打超過2次以上 或 臨近出發(fā)30分鐘內(nèi)最后連續(xù)撥打2次以上,均聯(lián)系不上車主;

15、6、車主商議其他出發(fā)時間

16、車主通過電話或消息與乘客商議設定的出發(fā)時間段外的行程時間(平臺建議商議時間在接單前完成)

17、7、其他車主原因,包括但不限于

18、-車主誘導乘客取消訂單

19、因車主個人問題,要求乘客取消

20、-車主行程外額外拼人

21、車主在乘客行程以外進行拼單,導致乘客通過平臺無法了解其他拼友信息

22、-人車不符

23、車主人或車與平臺信息不符

24、乘客有責場景:

25、接單后取消的訂單中,以下場景,取消方可選擇對應的取消原因,若系統(tǒng)核實成功,將自動判為乘客有責。若實際發(fā)生但未核實成功導致自己有責,可聯(lián)系客服進行申訴:

26、1、乘客臨時行程有變,無法出行

27、電話或消息說明無法出行,或乘客未經(jīng)商議臨時取消

28、2、乘客長時間未確認行程,導致車主取消

29、車主接單后超過10分鐘未確認行程

30、3、車主多次聯(lián)系不上乘客

31、撥打超過2次以上 或 臨近出發(fā)30分鐘內(nèi)最后連續(xù)撥打2次以上,均聯(lián)系不上乘客;

32、4、乘客不能按約定時間出發(fā)

33、乘客通過電話或消息表達無法按照約定時間出發(fā)

34、5、其他乘客不合理要求,包括但不限于

35、- 實際出行人數(shù)不符

36、無論兒童、嬰幼兒年齡大小,都應算入乘車人數(shù)

37、- 單獨運送寵物、攜帶寵物或大件行李未備注說明

38、平臺不允許無人情況下單獨運送寵物,車主可無責拒絕完單

39、可能導致行程不確定性,影響車輛正常行駛、車主接受意愿、車主拼車的所有場景,都應在發(fā)單前備注欄提前備注

本文以opporeno7為例適用于coloros 12系統(tǒng)哈啰出行V6.9.1版本

本文到此結束,希望對大家有所幫助。


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