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2、PDCA是由英語單詞Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(修正)的第一個(gè)字母組成的,PDCA是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理的循環(huán)。

3、PDCA循環(huán)，就是按計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)階段循環(huán)不止地進(jìn)行全面質(zhì)量管理的`程序。全面質(zhì)量管理是60年代出現(xiàn)的科學(xué)管理方法。PDCA循環(huán)是美國(guó)管理學(xué)家戴明首先總結(jié)出來的，又稱戴明循環(huán)。

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