中國三大運營商占據(jù)中國市場，其中移動運營商堪稱龍頭大哥。三大運營商月度運營數(shù)據(jù)顯示，今年上半年中國移動用戶凈流失達353萬，但這依然不影響中國移動用戶總基數(shù)，依然位居全國第一。

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但隨著中國移動政策的改變，用戶體驗逐漸變差?，F(xiàn)在，無論在哪個平臺，邊肖都能感受到移動用戶內(nèi)心的不適和滿滿的吐槽。除了流量套餐越來越貴，定向流量越來越多，邊肖還聽到了一個最重要的原因:套餐只能漲，不能跌。

邊肖在接待用戶時，有用戶表示，覺得自己的移動套餐不劃算，不想用這個套餐。他想降低包裝，改用交通卡。但當(dāng)他去當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳詢問時，營業(yè)廳的工作人員義正言辭地拒絕了他，態(tài)度還是有些不盡人意。

他很疑惑的問我，我不是消費者嗎？并不是說客戶就是上帝，而是為什么上帝發(fā)表意見的時候他就被甩了臉？

我很無語，畢竟這不是個例。早在幾年前，知乎和貼吧的人就已經(jīng)在抱怨換包被拒了。為什么會這樣？移動套餐只能上不能下嗎？

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其實不是。

只是高價套餐對移動空來說更有利可圖。

近年來，中國移動一直在提高最低消費套餐的門檻。除了幾年前部分地區(qū)或部分高校的校園網(wǎng)和18元的基礎(chǔ)套餐外，中國移動在很多地區(qū)的最低套餐已經(jīng)到了38元或58元，而且是只漲不跌。

還有一種情況是你在接10086電話或者看短信的時候不小心選擇了合約套餐，而且這個合約套餐是有時間限制的。邊肖幾年前做過一次。聽了10086的電話，覺得他們的套餐不錯，就買了。下個月才知道這個套餐的時效是三個月，中途不能退訂。

那一次，對邊肖來說，是血與淚的教訓(xùn)。

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其實不只是移動，其他兩家運營商好像也有類似的規(guī)定，所以這些情況我們也沒辦法，想換個手機號。但是互聯(lián)網(wǎng)時代，手機號綁定的東西太多了，改起來麻煩又麻煩。而且我們換手機號要通知很多朋友，連手機號都綁定了。

僅僅一個理由就能讓人不愿意換手機號?，F(xiàn)在邊肖把能退訂的都退訂了，一張手機卡有自己公司的流量卡。這兩張卡一起使用。希望以后能減少在手機上的消費。

你在生活中遇到過這種情況嗎？如何解決和處理？大家在評論區(qū)分享一下經(jīng)驗吧。

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目前上述的內(nèi)容應(yīng)該能夠為大家解答出大家對于移動如何取消套餐(移動為什么不能降套餐)的疑惑了，所以如果大家還想要了解更多的知識內(nèi)容，也可以關(guān)注本站其他文章進行了解哦。

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